الإعدادات: الإشعارات
الغرض
تتيح صفحة إعدادات الإشعارات للمستخدمين إدارة كيفية ووقت تلقي إشعارات نتائج الأعمال. من خلال تكوين تفضيلات الإشعارات، يمكن للمستخدمين البقاء على اطلاع بالمهام، نشاط سير العمل، الموافقات، العقبات، والأحداث المهمة الأخرى دون تلقي إشعارات غير ضرورية.
تساعد إعدادات الإشعارات على ضمان تلقي المستخدمين للمعلومات في الوقت المناسب مع الحفاظ على التحكم في تكرار ونوع الإشعارات المرسلة.
القيمة التجارية
تعتمد المؤسسات على التواصل في الوقت المناسب للحفاظ على تقدم العمل. تتيح إعدادات الإشعارات للمستخدمين تلقي التنبيهات حول الأنشطة الأكثر صلة بدورهم، مما يساعد الفرق على الاستجابة بسرعة، مراقبة التقدم، والبقاء متوافقين.
باستخدام إعدادات الإشعارات، يمكن للمستخدمين:
- تلقي إشعارات البريد الإلكتروني للأحداث المهمة في نتائج الأعمال.
- اختيار ما إذا كانت الإشعارات تُرسل فورًا أو كملخص يومي.
- مراقبة العقبات عالية وخطيرة المتأخرة.
- تلقي إشعارات سير العمل بناءً على سير العمل القياسي أو المخصص.
- تقليل الإشعارات غير الضرورية عن طريق اختيار التنبيهات التي يحتاجونها فقط.
من خلال السماح للمستخدمين بتخصيص تجربة الإشعارات الخاصة بهم، تحسن المؤسسات التعاون مع تقليل إجهاد الإشعارات.
الهدف
الهدف من إعدادات الإشعارات هو منح المستخدمين التحكم في وقت وكيفية تسليم إشعارات نتائج الأعمال.
تتيح إعدادات الإشعارات للمستخدمين:
- تمكين أو تعطيل إشعارات البريد الإلكتروني.
- اختيار تكرار الإشعارات.
- تكوين تنبيهات العقبات.
- إدارة إشعارات سير العمل.
- تخصيص سلوك الإشعارات بناءً على التفضيلات الفردية.
نظرة عامة
تقدم إعدادات الإشعارات موقعًا مركزيًا لإدارة إشعارات البريد الإلكتروني لنتائج الأعمال.
يمكن للمستخدمين تكوين:
- إشعارات البريد الإلكتروني
- أنواع الإشعارات
- تكرار الإشعارات
- إشعارات العقبات
- إشعارات سير العمل
يمكن تكوين كل إعداد بشكل مستقل، مما يسمح للمستخدمين بإنشاء تجربة إشعارات تدعم مسؤولياتهم اليومية.
خيارات الإشعارات
إشعارات البريد الإلكتروني
قم بتمكين إشعارات البريد الإلكتروني لتلقي تحديثات نتائج الأعمال عبر البريد الإلكتروني.
عند التمكين، يتلقى المستخدمون إشعارات بناءً على أنواع الإشعارات التي اختاروها.
عند التعطيل، لا يتم إرسال إشعارات البريد الإلكتروني.
أنواع الإشعارات
تحدد أنواع الإشعارات الأحداث في نتائج الأعمال التي تولد إشعارات.
أمثلة تشمل:
- تم تعيين بطاقة لي
- تم إكمال البطاقة
- تم تحديث البطاقة
- طلبات الموافقة
- تغييرات الحالة
تنشئ إشعارات البريد الإلكتروني فقط أنواع الإشعارات المختارة.
تكرار الإشعارات
يمكن للمستخدمين اختيار مدى تكرار تسليم الإشعارات.
فوري
يتم إرسال الإشعارات بمجرد حدوث الحدث المحدد.
مناسب للمستخدمين الذين يديرون نتائج الأعمال بنشاط طوال اليوم.
يومي
تُجمع الإشعارات في بريد إلكتروني ملخص يومي.
مناسب للمستخدمين الذين يفضلون تقليل عدد الرسائل مع البقاء على اطلاع.
إشعارات العقبات
تراقب إشعارات العقبات العقبات عالية وخطيرة.
يمكن للمستخدمين تحديد عدد الأيام التي قد تبقى فيها العقبة دون تغيير قبل إرسال إشعار.
يساعد هذا على ضمان تلقي القضايا المهمة الانتباه في الوقت المناسب.
إشعارات سير العمل
تولد إشعارات سير العمل تنبيهات عند حدوث أحداث في سير العمل.
هناك خياران لسير العمل متاحان.
سير العمل الافتراضي
يستخدم قواعد سير العمل القياسية لنتائج الأعمال المكونة للمؤسسة.
يتم إنشاء الإشعارات بناءً على الأحداث المعرفة من قبل النظام.
سير العمل المخصص
يتيح للمسؤولين تكوين قواعد إشعارات خاصة بسير العمل.
قد تُخطِر سير العمل المخصص المستخدمين عندما:
- يتم إنشاء بطاقات
- يتم تحديث بطاقات
- يتم حذف بطاقات
- تتغير حالة البطاقات
- تنتقل البطاقات بين مراحل سير العمل
يوفر هذا مرونة أكبر للمؤسسات التي لديها عمليات تجارية فريدة.
كيفية إدارة إعدادات الإشعارات
الخطوة 1
انتقل إلى نتائج الأعمال.
الخطوة 2
اختر الإعدادات.
الخطوة 3
انقر على إعدادات الإشعارات.
الخطوة 4
اختر إدارة إعدادات إشعارات نتائج الأعمال.
تفتح صفحة إعدادات الإشعارات.
الخطوة 5
قم بتمكين إشعارات البريد الإلكتروني.
اختر أنواع الإشعارات التي ترغب في تلقيها.
الخطوة 6
اختر تكرار الإشعارات.
اختر:
- فوري
- ملخص يومي
الخطوة 7
قم بتكوين إشعارات العقبات.
حدد عدد الأيام التي يمكن أن تبقى فيها العقبة عالية أو خطيرة دون تغيير قبل إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني.
الخطوة 8
قم بتكوين إشعارات سير العمل.
اختر إما:
- سير العمل الافتراضي
- سير العمل المخصص
قم بتكوين أي قواعد إضافية لإشعارات سير العمل حسب الحاجة.
الخطوة 9
احفظ التغييرات.
تُطبق تفضيلات الإشعارات الخاصة بك فورًا.
✔ النتيجة المتوقعة
تتبع إشعارات نتائج الأعمال المستقبلية التفضيلات التي قمت بتكوينها.
ملاحظة
📝 تؤثر إعدادات الإشعارات فقط على تفضيلات الإشعارات الشخصية الخاصة بك ما لم يتم تكوين خلاف ذلك من قبل المسؤول.
📝 تعتمد إشعارات سير العمل على سير العمل المكون لمؤسستك.
📝 قد تتطلب بعض الإشعارات تمكين إشعارات البريد الإلكتروني قبل أن يمكن تسليمها.
الأذونات
🔒 يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات الإشعارات الخاصة بهم.
🔒 قد تتوفر بعض خيارات إشعارات سير العمل فقط للمسؤولين، اعتمادًا على تكوين مؤسستك.
الأسئلة الشائعة
هل يؤثر تعطيل إشعارات البريد الإلكتروني على المستخدمين الآخرين؟
لا. تنطبق إعدادات الإشعارات الخاصة بك فقط على حساب المستخدم الخاص بك.
هل يمكنني تلقي بعض الإشعارات فورًا وأخرى يوميًا؟
يتبع تسليم الإشعارات التكرار الذي تم تكوينه لأنواع الإشعارات المختارة.
ماذا يحدث إذا لم أقم بتمكين إشعارات البريد الإلكتروني؟
لن تتلقى إشعارات البريد الإلكتروني لنتائج الأعمال للأحداث المختارة.
بالنسبة لـ تصعيد العقبات، انقر هنا لمزيد من التفاصيل.
الملخص
توفر إعدادات الإشعارات للمستخدمين تحكمًا كاملاً في كيفية تسليم إشعارات نتائج الأعمال. من خلال اختيار الأحداث، التكرار، وإشعارات سير العمل التي تهمهم، يمكن للمستخدمين البقاء على اطلاع، الاستجابة بسرعة أكبر للأنشطة المهمة، وتقليل حركة البريد الإلكتروني غير الضرورية.
سواء كان ذلك من خلال مراقبة المهام، الموافقات، تغييرات سير العمل، أو العقبات الحرجة، تساعد إعدادات الإشعارات على ضمان وصول المعلومات الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
تعليقات