مسؤوليات المدير/القائد الرئيسية: مناقشة نتائج مراجعة أداء الفريق
مسؤوليات المدير/القائد الرئيسية
هذه المقالة جزء من دليل مسؤوليات المدير/القائد الرئيسية. لقد قمنا بتقسيم المسؤوليات إلى مقالات أقصر.
- نظرة عامة
- مناقشة نتائج مراجعة أداء الفريق
- مراجعة نتائج التقييم وتحليل البيانات
- مراجعة عناصر النمو التنظيمي
- المشاركة كـ عضو في فريق قيادة التحسين المستمر
-
تخطيط التحسين المستمر
- حضور جلسة عرض وتخطيط التحسين المستمر للقادة
- تحليل بيانات الفرق المتعددة والبحث عن الأنماط والاتجاهات
- إنشاء خطة لإزالة العوائق التنظيمية
- إجراء نقاط تفتيش القيادة
- إظهار التقدم في إزالة العوائق التنظيمية
مناقشة نتائج مراجعة أداء الفريق
بعد أن تُكمل الفرق التي تديرها مراجعات أداء الفريق الخاصة بها، اجتمع مع ميسر AgilityHealth® أو Scrum Master لمناقشة النتائج ومعرفة أين يمكن للفريق الاستفادة من مساعدتك لإزالة العوائق.
تذكير:
تمنح مراجعة أداء الفريق الفرصة للفريق لإجراء محادثات مفتوحة وصادقة للتعمق في كيفية العمل معًا وتحسين أدائهم كفريق. احرص على احترام سرية تلك المحادثات ولا تستخدم AgilityInsights® أبدًا لمكافأة أو معاقبة الأفراد أو الفرق!
تحليل نتائج التقييم
خلال مناقشة المدير/عرض القيادة مع الميسر أو Scrum Master، تأكد من مراجعة الرادار لرؤية مستوى النضج العام للفريق. يمكن للميسر أو Scrum Master مساعدتك في كيفية قراءة الرادار أو مراجعة كيف أحلل نتائج رادار الفريق.
تركز هذه المقالة على رادار TeamHealth®. عند مراجعتك للرادار، ابحث عن العوامل الخارجة عن سيطرة الفريق والتي قد تؤثر على صحة الفريق وأدائه. على سبيل المثال، إذا كان لدى الفريق بعض التحديات المتعلقة بهيكل الفريق من حيث التخصيص والاستقرار، فقد يكون السبب أن أعضاء الفريق يُسحبون إلى مشاريع خاصة، أو يُعينون في عدة فرق، أو يُنقلون من فريق إلى آخر، مما يؤثر على أداء الفريق في مجالات مثل التسليم المتوقع. هذه هي أنواع المشكلات التي سيحتاج القادة غالبًا إلى معالجتها.
لمعرفة المزيد عن الأسئلة المطروحة وما يمثله التقييم من حيث النضج، انقر على الكفاءة في الرادار لعرض التفاصيل. إذا كان بوابة النمو مفعلة لمؤسستك، يمكنك النقر على زر بوابة النمو في ملف الكفاءة للوصول إلى مزيد من المعلومات والموارد حول كل كفاءة.
في تقييم TeamHealth®، ستتمكن من رؤية مدى قوة الفرق بالنسبة لكل محرك من محركات مؤشرات الأداء، والثقة، والسعادة.
انقر على أي اسم كفاءة في بُعد الأداء، باستثناء أصحاب المصلحة، أو انقر على كفاءة السعادة في بُعد الثقافة.
سيظهر مربع منبثق يحتوي على الأسئلة ذات الصلة، وقائمة بأهم المحركات لتلك الكفاءة، ومؤشر قوة نسبي للفريق (أو الفرق). إذا كانت بوابة النمو مفعلة لمؤسستك، فإن النقر على أي من المحركات الرئيسية سيفتح نافذة جديدة لصفحة الكفاءة المقابلة في بوابة النمو لهذا المحرك.
يتضمن بُعد القيادة عدة كفاءات تحت الإدارة، بما في ذلك القيادة، وتطوير الأفراد، وتحسين العمليات. هذه فرصة للحصول على تغذية راجعة قيمة من الفريق حول ما يحتاجونه من مدرائهم وما يعمل بشكل جيد. يجيب كل فرد على أسئلة التقييم في هذا القسم من خلال التفكير في المدير الذي يرفع إليه تقاريره. عندما لا يكون جميع أعضاء الفريق يرفعون لنفس المدير، توفر نتائج الرادار معلومات ذات مغزى حول كيفية دعم الإدارة، ككل، للفريق.
تعكس قسم التحليلات النتائج من الرادار وتعد طريقة سريعة لرؤية المجالات التي يشعر الفريق أنه الأقوى فيها، وأين تكمن أعظم الفرص، ومستوى الاتفاق (الإجماع) حول أدائهم عبر الكفاءات.
لمعرفة المزيد عن الأسئلة المطروحة وما يمثله التقييم من حيث النضج، انقر على الكفاءة في الجدول لعرض التفاصيل. إذا كان بوابة النمو مفعلة لمؤسستك، يمكنك النقر على زر بوابة النمو في ملف الكفاءة للوصول إلى مزيد من المعلومات والموارد حول كل كفاءة.
خلال التقييم، يُطلب من أعضاء الفريق إدراج أهم نقاط القوة، وفرص النمو، وأي عوائق كبيرة للفريق. عادةً ما تكون هذه التعليقات جزءًا من النقاش الداخلي للفريق الذي يحدث أثناء المراجعة، لكن قد يختار الفريق مشاركتها مع المدراء كجزء من المناقشة. (لاحظ أن أي تعليقات باللون البرتقالي تأتي من أصحاب المصلحة.)
أخيرًا، راجع المقاييس الكمية، إذا كانت متوفرة، لترى كيف تتماشى مقاييس التسليم الفعلي مع شعور الفريق بأدائهم. تتوفر هذه المقاييس إذا تم إدخالها يدويًا من قبل Scrum Master أو ميسر AgilityHealth®، أو إذا كان لدى شركتك تكامل يجلب هذه المقاييس تلقائيًا.
مراجعة عناصر النمو التنظيمي
خلال المراجعة، يحدد الفريق القضايا التي يرغب في التركيز عليها للربع القادم. يُوصى بأن يعطي الفريق أولوية لـ 1-3 عناصر في المجالات التي يعتقدون أنها ستحدث أكبر تأثير على صحتهم وأدائهم. هذه هي خطة التحسين المستمر (النمو) للفريق.
يتم تصنيف القضايا التي يمكن معالجتها داخل الفريق كعناصر نمو فردية أو جماعية. سيعطي الفريق الأولوية لهذه العناصر ويعمل عليها بنفسه. أما القضايا التي تحتاج إلى معالجة من قبل القادة خارج الفريق، فتصنف كعناصر نمو تنظيمية. يحتاج الفريق إلى مساعدتك لحل هذه العناصر أو تصعيدها. يمكنك إدراج هذه العناصر في خطة التحسين المستمر ليتم العمل عليها خلال الربع القادم.
راجع عناصر النمو التنظيمي وتأكد من فهمك لما يطلبه الفريق وما يرونه كمعايير قبول. مثل أي "قصة مستخدم"، هذه فرصة لإجراء حوار وتطوير فهم مشترك. ابنِ الثقة مع الفريق من خلال الانفتاح على سماع وفهم تحدياتهم من وجهة نظرهم.
قد تكون هناك بعض العوائق التي يمكنك تحمل مسؤوليتها وحلها فورًا لدعم الفرق. كما أنك ستكوّن (أو قد تكون بالفعل جزءًا من) فريق قيادة التحسين المستمر مع قادة آخرين يدعمون مجموعة من الفرق، مثل برنامج أو خط أعمال أو قطار إصدار أجايل. كجزء من هذا الفريق، ستعملون معًا لمعالجة القضايا المشتركة والأعلى أولوية عبر الفرق وتصعيد أي قضايا لا يمكنكم حلها إلى فريق النمو المؤسسي. تعرف على إنشاء وإدارة خطط التحسين المستمر.
بمجرد أن تتم مناقشة جميع نتائج الفرق ومراجعة جميع عناصر النمو، يمكنك وضع علامة على عروض القيادة للفرق كمكتملة دفعة واحدة. في قسم خطة النمو في رادار الفرق المتعددة، انقر على زر LR Completed.
عند النقر على زر LR Completed، سيتم تحديد مربع "Leadership Readout is Completed" لـ أحدث تقييم فقط لكل فريق فرعي يتبع للفرق المتعددة (طالما أن تواريخ إغلاق التقييمات قد انقضت).
تعليقات