إنشاء وتحديث بطاقة النتيجة
الغرض
تشرح هذه المقالة كيفية إنشاء وتحديث بطاقة النتيجة، وربطها بمؤشرات الأداء الاستراتيجية، وإدارة النتائج الرئيسية، وتقديم طلبات تغيير النتائج الرئيسية، وفهم درجات الجودة والمحاذاة.
حالة العمل
تُعد بطاقات النتائج الأساس لتتبع التقدم الاستراتيجي داخل المنصة. فهي تتيح للفرق تحديد النتائج القابلة للقياس، ومحاذاة العمل مع الأولويات الاستراتيجية، ومراقبة التقدم من خلال النتائج الرئيسية ومؤشرات الأداء.
إن إنشاء بطاقات النتائج وصيانتها بشكل صحيح يضمن أن القيادة يمكنها رؤية بوضوح كيف تساهم جهود الفريق في استراتيجية المنظمة. كما أنه يمكّن من تقديم تقارير متسقة عبر الفرق والمحافظ ولوحات القيادة التنفيذية.
الهدف
- بعد قراءة هذه المقالة، ستتمكن من:
- إنشاء بطاقة نتيجة جديدة
- ربط بطاقة النتيجة بمؤشرات الأداء الاستراتيجية
- تحديث النتائج الرئيسية المرتبطة بالنتيجة
- تقديم طلب تغيير للنتيجة الرئيسية عندما تتطلب التحديثات الموافقة
- فهم كيفية انعكاس درجات الجودة والمحاذاة على صحة نتيجتك
- إنشاء بطاقة النتيجة
يتيح لك إنشاء بطاقة النتيجة تحديد الهدف الذي يعمل فريقك على تحقيقه والنتائج القابلة للقياس التي ستشير إلى النجاح.
الخطوات
- انتقل إلى عرض الفريق أو المحفظة الخاصة بك.
- اختر رمز + لإضافة بطاقة.
- اختر النتيجة كنوع البطاقة.
- أدخل التفاصيل المطلوبة:
- اسم النتيجة
- الوصف
- المالك
- الإطار الزمني (ربع السنة أو السنة)
- احفظ البطاقة.
بمجرد إنشائها، تصبح بطاقة النتيجة مرئية في:
- عرض البطاقة
- عرض الشبكة
- الأداء العام
- لوحات القيادة التنفيذية
يتيح ذلك للقيادة وأعضاء الفريق مراقبة التقدم عبر مستويات تقارير متعددة.
الربط بمؤشرات الأداء الاستراتيجية
يمكن ربط بطاقات النتائج بمؤشرات الأداء الاستراتيجية لضمان المحاذاة بين عمل الفريق والاستراتيجية على مستوى التنفيذيين.
لماذا هذا مهم
يوفر ربط مؤشرات الأداء رؤية لكيفية مساهمة نتائج الفريق في الأهداف الاستراتيجية. تتيح هذه الاتصالات تجميع الأداء في لوحات تقارير تنفيذية.
الخطوات
- افتح بطاقة النتيجة.
- انتقل إلى قسم مؤشر الأداء أو المحاذاة الاستراتيجية.
- اختر ربط مؤشر الأداء الاستراتيجي.
- اختر مؤشر الأداء المناسب من القائمة المتاحة.
- احفظ التغييرات.
بمجرد الربط، يساهم التقدم من نتائجك الرئيسية في عرض الأداء العام لمؤشر الأداء.
تحديث عملية النتائج الرئيسية
تحدد النتائج الرئيسية كيفية قياس النجاح للنتيجة.
عادةً ما تتضمن أهدافًا قابلة للقياس.
تحديث النتائج الرئيسية
افتح بطاقة النتيجة.
انتقل إلى قسم النتائج الرئيسية.
اختر النتيجة الرئيسية التي تريد تحديثها.
قم بتعديل البيانات ذات الصلة:
- القيمة الأساسية
- القيمة الحالية
- قيمة الهدف
- تحديثات الحالة
- احفظ التغييرات.
تعمل التحديثات تلقائيًا على تحديث حسابات التقدم عبر:
- عرض البطاقة
- عرض الشبكة
- لوحات الأداء العامة
- لوحات القيادة التنفيذية
طلب تغيير في النتائج الرئيسية
في بعض المنظمات، لا يمكن تعديل النتائج الرئيسية مباشرة دون موافقة. في هذه الحالات، يجب على المستخدمين تقديم طلب تغيير للنتيجة الرئيسية.
يساعد هذا في الحفاظ على الحوكمة ويضمن مراجعة التغييرات في المقاييس الاستراتيجية بشكل مناسب.
تقديم طلب التغيير
- افتح بطاقة النتيجة.
- حدد النتيجة الرئيسية التي تريد تغييرها.
- اختر طلب تغيير.
- قدم تفاصيل التحديث المطلوب.
- قدم الطلب.
سيتم بعد ذلك توجيه الطلب إلى الجهة المعنية بالموافقة، مثل:
- قيادة الفريق
- مالكو المحافظ
- مديرو الشركة
بمجرد الموافقة، يتم تطبيق التغييرات على النتيجة الرئيسية.
درجات الجودة والمحاذاة
تتضمن بطاقات النتائج درجات الجودة والمحاذاة التي تساعد في تقييم مدى هيكلة النتيجة وربطها بالاستراتيجية التنظيمية.
درجة الجودة
تقيم درجة الجودة مدى وضوح تعريف النتيجة.
قد تشمل العوامل:
- نتائج رئيسية واضحة وقابلة للقياس
- تحديد المالك
- توثيق مناسب
- مقاييس منظمة بشكل جيد
تشير درجة الجودة الأعلى إلى أن النتيجة معرفة بشكل جيد وأسهل في التتبع.
درجة المحاذاة
تقيس درجة المحاذاة مدى ارتباط النتيجة بالاستراتيجية على مستوى أعلى.
تعتمد المحاذاة عادةً على:
- روابط مؤشرات الأداء الاستراتيجية
- أولويات المنظمة
- محاذاة الفريق والمحفظة
يضمن ذلك أن العمل الذي يتم على مستوى الفريق يساهم بشكل ذي معنى في الأهداف الاستراتيجية.
الملخص
تُعد بطاقات النتائج الآلية الأساسية لتعريف وتتبع النتائج الاستراتيجية. من خلال إنشاء بطاقات النتائج، وربطها بمؤشرات الأداء الاستراتيجية، وتحديث النتائج الرئيسية، وإدارة طلبات التغيير، يمكن للفرق ضمان بقاء عملها متماشياً مع أهداف المنظمة.
توفر درجات الجودة والمحاذاة رؤى إضافية حول مدى هيكلة النتيجة وربطها بالاستراتيجية، مما يساعد القادة على الحفاظ على الوضوح والمساءلة عبر المنظمة.
تعليقات