كيف يمكننا مساعدتك؟

الغرض

الغرض من هذه المقالة هو إرشاد المستخدمين خلال العملية الموحدة لتحديث القيم الفعلية للنتيجة الرئيسية (KR) / مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، لضمان أن تكون التحديثات دقيقة ومدعومة بالأدلة ومتوافقة مع توقعات الحوكمة.

حالة العمل

النتائج الرئيسية تدفع اتخاذ القرار، وتتبع الأداء، والتقارير التنفيذية. السماح بتحديثات غير مراقبة أو غير موثقة يمكن أن يضر بسلامة البيانات والثقة في لوحات المعلومات. تضمن هذه العملية أن جميع تحديثات النتائج الرئيسية تكون:

• مدعومة بأدلة يمكن التحقق منها
• مراجعة وموافقة من قبل القيادة المناسبة وفرق التمكين
• منعكسة بشكل متسق عبر النتائج ولوحات المعلومات

من خلال فرض هذا سير العمل، تحافظ المنظمة على الشفافية وقابلية التدقيق والثقة في بيانات الأداء.

الهدف

الهدف من هذه العملية هو:

• تمكين الفرق من اقتراح تحديثات القيم الفعلية للنتيجة الرئيسية / مؤشرات الأداء بطريقة منظمة
• طلب التوافق مع قائد ToT أو القائد قبل الإرسال
• ضمان مراجعة جميع التحديثات والموافقة عليها قبل أن تصبح رسمية
• توفير مؤشرات بصرية واضحة (قيد الانتظار مقابل المعتمد) وإشعارات طوال دورة الحياة

المتطلبات الأساسية

قبل تقديم تحديث للنتيجة الرئيسية (KR) أو القيمة الفعلية لمؤشر الأداء (KPI)، تأكد من استيفاء المتطلبات الأساسية التالية:

• لديك صلاحية التحرير على البطاقة التي تريد تغييرها والنتائج الرئيسية المرتبطة بها
• تم إنشاء النتيجة الرئيسية / مؤشر الأداء بالفعل وهي نشطة على بطاقة النتيجة
• لقد تناغمت مع قائد ToT أو نائب القائد بشأن التغيير المقترح
• لديك أدلة داعمة متاحة لتبرير القيمة الفعلية الجديدة
• ملف الدليل جاهز للتحميل ولا يتجاوز 25 ميجابايت

يساعد استيفاء هذه المتطلبات الأساسية في ضمان سير عملية المراجعة والموافقة بسلاسة وتجنب التأخير أو الرفض.

تشرح هذه المقالة كيفية تحديث القيمة الفعلية للنتيجة الرئيسية (KR) / مؤشر الأداء (KPI) مباشرة من بطاقة النتيجة، وتحميل الأدلة الداعمة، وفهم سير عمل الموافقة.

نظرة عامة

تُدار تحديثات النتائج الرئيسية من خلال البطاقات لضمان الشفافية، وقابلية التتبع، والحوكمة. أي تغيير في القيمة الفعلية يتطلب:

• التوافق مع قائد ToT / نائب القائد
• تحميل الأدلة الداعمة
• الموافقة من منسق ToT وفريق التمكين

بمجرد الموافقة، ستنعكس القيمة المحدثة تلقائيًا عبر بطاقة النتيجة وجميع لوحات المعلومات المرتبطة.

مكان حدوث تحديثات النتيجة الرئيسية

تُجرى تحديثات النتائج الرئيسية مباشرة داخل البطاقة، تحت قسم النتائج الرئيسية الموضح أدناه. 


 .

هذا هو المكان الوحيد الذي يمكن فيه اقتراح تغييرات على القيم الفعلية للنتيجة الرئيسية / مؤشر الأداء.

خطوة بخطوة: تحديث القيمة الفعلية للنتيجة الرئيسية / مؤشر الأداء
الخطوة 1: انقر على حقل القيمة الفعلية

• انتقل إلى بطاقة مقفلة 
• حدد النتيجة الرئيسية التي تريد تحديثها.
• انقر مباشرة على القيمة الفعلية.

الخطوة 2: املأ نموذج التحديث

بعد النقر على القيمة الفعلية، سيفتح نموذج.

يجب عليك إكمال ما يلي:

• القيمة الجديدة المقترحة للنتيجة الرئيسية – أدخل القيمة الفعلية المحدثة
• مربع اختيار التوافق – أكد التوافق مع قائد ToT أو نائب القائد
• تحميل المستند – إرفاق الأدلة الداعمة

ما الذي يُعتبر دليلاً؟

يمكن أن تشمل الأدلة الداعمة رسائل البريد الإلكتروني، لقطات شاشة للوحة المعلومات، تقارير، أو جداول تتبع.

يساعد قسم تفاصيل النتيجة الرئيسية في تأكيد الصيغة قبل الإرسال.

الخطوة 3: انقر حفظ وتحميل

بمجرد إكمال جميع الحقول:

• انقر على حفظ وتحميل

• أكد رسالة النجاح

  

ماذا يحدث بعد الإرسال؟
مؤشر حالة الانتظار

بعد الإرسال، يظهر رمز تحذير أصفر بجانب القيمة الفعلية يشير إلى أن التحديث قيد انتظار الموافقة.

عملية الموافقة

تتبع جميع تحديثات النتائج الرئيسية سير عمل منظم:

• يتلقى منسق ToT وفريق التمكين الطلب
• يتم مراجعة الأدلة والتحقق منها
• يتم الموافقة على التحديث أو رفضه

• تنشر القيم المعتمدة على بطاقة النتيجة ولوحات المعلومات

  

الإشعارات البريدية
إشعار طلب البريد الإلكتروني

عند تقديم تحديث للنتيجة الرئيسية، يتم إرسال بريد إلكتروني إلى المُعتمد يتضمن القيمة السابقة، القيمة المقترحة، الأدلة، وتأكيد التوافق.

إشعار الموافقة عبر البريد الإلكتروني

بمجرد اتخاذ القرار، يتلقى مقدم الطلب بريدًا إلكترونيًا يؤكد الموافقة أو الرفض.

تاريخ تحديث القيمة الفعلية

يمكن للمستخدمين أيضًا تتبع السجل الكامل لطلبات تحديث القيمة الفعلية للنتيجة الرئيسية / مؤشر الأداء مباشرة من لوحة تفاصيل عرض الهدف الفرعي. من خلال فتح اللوحة واختيار علامة تبويب تاريخ تحديث القيمة الفعلية، يمكن للمستخدمين عرض تفاصيل التدقيق والموافقة المهمة المتعلقة بكل طلب.

يشمل هذا السجل القيمة الفعلية المقترحة، القيمة السابقة، حالة الموافقة (معتمد، قيد الانتظار، أو مرفوض)، الأدلة المحملة، والسبب المقدم إذا لم تتم الموافقة على الطلب. كما يمكن للمستخدمين رؤية من قدم الطلب، تاريخ الطلب، من راجع الطلب، وتاريخ المراجعة.

يوفر هذا شفافية كاملة وقابلية تتبع طوال دورة حياة الموافقة على تحديث النتيجة الرئيسية.

الملخص

قبل تحديث نتيجة رئيسية، هناك بعض الأمور المهمة التي يجب تذكرها. لا يمكن تحديث القيم الفعلية للنتائج الرئيسية إلا من نتائج تأثير KRs، وتتطلب جميع التحديثات أدلة داعمة قبل الإرسال. بالإضافة إلى ذلك، يجب تأسيس التوافق الصحيح لضمان ربط النتيجة الرئيسية بشكل صحيح داخل الهيكل التنظيمي. يرجى ملاحظة أن التحديثات المقدمة لن تنعكس فورًا على المنصة ولن تظهر إلا بعد إكمال عملية الموافقة.