كيف يمكننا مساعدتك؟

قبل أن تبدأ، ستحتاج إلى:

• نوع الرادار (التقييم) الذي ستستخدمه الفرق (سيكون نفسه لجميع الفرق).
• معرفة الفرق التي ستشارك في الحملة.
• مُيسرون معتمدون من AgilityHealth (AHF) - يجب أن يتم تحديد كل شخص في شركتك يحمل شهادة AHF على أنه حاصل على هذه الشهادة في ملف المستخدم الخاص به وأن يتم تفعيل مربع التحقق النشط. عادةً ما يحتفظ مسؤولو الشركة بقائمة الشهادات هذه للشركة.
• إطار زمني للحملة - يحدد هذا الإطار بداية ونهاية الحملة. بالنسبة للعديد من الشركات، هذا هو بداية ونهاية ربع السنة. تعمل التواريخ المحددة هنا كحدود لجميع الأنشطة التي تحدث خلال الحملة.
• نهج التيسير - سيكون نفسه لجميع الفرق. 
  • هل ستقوم الفرق بإجراء التقييم معًا أم بشكل فردي؟
  • إذا كانوا سيقومون بذلك معًا، هل سيتم ذلك في اجتماع واحد ثم عقد جلسة استرجاع لمراجعة النتائج لاحقًا أم في نفس الاجتماع؟

لنبدأ! قم بزيارة علامة تبويب لوحة معلومات التقييم وانقر على رابط إدارة الحملات. انقر على زر إنشاء حملة جديدة وسيفتح نموذج الحملة.

تفاصيل الحملة

في الخطوة الأولى من النموذج، ستقوم باختيار تفاصيل الحملة وتحديد كيفية مطابقة الفرق مع الميسرين لجلسات الاسترجاع الخاصة بهم.

• أنشئ اسمًا للحملة يكون ذا معنى لتحديد هذه الحملة لاحقًا.

• اختر نوع الرادار (التقييمات) الذي ستستخدمه الفرق. يجب أن يكون نفس نوع الرادار لجميع الفرق في الحملة المحددة.

• أدخل تاريخ البدء والانتهاء للحملة بأكملها.

  • يحدد هذا الإطار بداية ونهاية الحملة. بالنسبة للعديد من الشركات، هذا هو بداية ونهاية ربع السنة. تعمل التواريخ المحددة هنا كحدود لجميع الأنشطة التي تحدث خلال الحملة.

• حدد الفريق الرئيسي لهذه الحملة.

  • اختر "الشركة بأكملها" إذا كنت ترغب في تحديد الفرق دون قيود في الخطوة التالية. 

  • حدد فريقًا رئيسيًا من القائمة المنسدلة لتقييد نطاق هذه الحملة على الفرق التي تتبع ذلك الفريق الرئيسي فقط. يكون ذلك مفيدًا إذا كانت شركتك كبيرة جدًا وترغب في إنشاء وإدارة حملات لكل وحدة عمل بشكل منفصل، على سبيل المثال.

  • لا يمكنك تغيير اختيارك بعد إطلاق الحملة.

• اختر استراتيجية المطابقة التي ستُستخدم عند مطابقة الفرق مع الميسرين الخاصين بهم. 

  • تعيين الميسرين يدويًا - يتيح لك هذا الخيار اختيار مُيسر معتمد من AgilityHealth لكل فريق على حدة.

  • المطابقة التلقائية - ستقوم المنصة بمطابقة الميسرين مع الفرق في محاولة للوصول إلى هدفك (انظر أدناه) مع محاولة تقليل عدد جهات الاتصال اللازمة من خلال مطابقة الفرق التي لديها نفس جهة الاتصال مع نفس الميسر عندما يكون ذلك ممكنًا.

  • جهة اتصال الفريق هي الميسر - سيقوم هذا الخيار بمطابقة الميسرين المعتمدين من AgilityHealth والذين هم أيضًا Scrum Master في الفريق كميسر لذلك الفريق (أو الفرق).

    • إذا كان لديك دور آخر في شركتك تم إعداده في AgilityHealth ليرتبط بعلامة الوالد لـ Scrum Master، فإن هذا الخيار سيعمل أيضًا.

    • أي فرق ليس لديها AHFs ستبقى بدون تعيين ويجب عليك تعيين الميسرين لها يدويًا.

• حدد العدد المستهدف للفرق التي ترغب في تعيينها لكل ميسر. ستتمكن من تجاوز هذا الرقم لاحقًا إذا لزم الأمر.
  • إذا اخترت عدم استخدام التعيين التلقائي، فإن الهدف يساعد المنصة فقط على إظهار ما إذا كنت قد تجاوزت/لم تصل إلى هدفك أثناء التعيين اليدوي للميسرين.
  • عند استخدام التعيين التلقائي، يجب اعتبار هذا هو الحد الأدنى لعدد الفرق التي سيستهدفها خوارزمية التعيين التلقائي لكل ميسر. هذا ليس الحد الأقصى. على سبيل المثال، إذا اخترت 20 فريقًا و20 ميسرًا ولكن حددت هدفًا 2، سيحصل 10 من الميسرين على فريقين و10 لن يحصلوا على أي فريق. إذا كنت تريد توزيع عبء التيسير بالتساوي، حدد الهدف 1. كمثال آخر، إذا اخترت 20 فريقًا و15 ميسرًا ولكن حددت الهدف 1، ستستخدم الخوارزمية جميع الميسرين مرة واحدة على الأقل ولكن ستحتاج إلى تعيين 5 ميسرين لفريقين لإكمال التعيين. 

عند الانتهاء، انقر على زر إنشاء حملة. تم الآن حفظ "قالب" حملتك وسيظهر في لوحة معلومات التقييم تحت رابط إدارة الحملات. 

إذا خرجت الآن من نموذج الحملة، يمكنك إكمال إنشاء حملتك في أي وقت بالنقر على زر تعديل في صف الحملة. 

تحديد الفرق

ملاحظة: من المخطط إضافة وظيفة مستقبلية لتقييد الفرق التي يمكن لمسؤول خط الأعمال تضمينها في الحملة على نفس الفرق المعينة لهم في ملف المستخدم الخاص بهم. حتى ذلك الحين، سيتمكن مسؤولو خط الأعمال من تضمين أي فريق في شركتك في الحملة.

من هذه الخطوة حتى خطوة المراجعة الأخيرة، يمكنك في أي وقت في الزاوية اليمنى العليا من النموذج النقر على حفظ كمسودة لحفظ تقدمك في هذه الحملة. استخدم زر الحذف لحذف هذه الحملة تمامًا. انقر على X لإغلاق الحملة. إذا لم تقم بأي تغييرات، ستغلق الحملة. إذا قمت بتغييرات، سيُطلب منك حفظها أولاً قبل النقر مرة أخرى على X لإغلاق الحملة.

في خطوة تحديد الفرق، ستستخدم زر إضافة فرق لفتح نافذة منبثقة. 

استخدم الخيارات المختلفة للبحث عن الفرق بالاسم أو العلامة وتصفيتها حسب نوع العمل. تذكر أن هذه القائمة محدودة النطاق بالفرق الفرعية للفريق الرئيسي الذي اخترته عند إنشاء الحملة. 

• ترغب بعض الشركات في اختيار الفرق التي لديها scrum masters يمكنهم تقديم التيسير لفرق أخرى، لضمان أن جميع الفرق في الحملة تقدم وتستقبل ميسرين في العملية. إذا كنت ترغب في تقييد الفرق بهذه الطريقة، اختر "نعم" في جهة اتصال الفريق هي AHF.

• عندما يكون لديك عدة صفحات من الفرق معروضة، يمكنك النقر على النقاط الرأسية الثلاث في رأس عمود علامة التحقق لتحديد الكل في الصفحة، تحديد الكل الذي يطابق الفلتر الحالي، إلغاء تحديد الكل الذي يطابق الفلتر الحالي، أو مسح جميع التحديدات. هذه ميزة توفر الوقت إذا كان لديك العديد من صفحات الفرق.

حدد المربع في مقدمة صف كل فريق لإدراجه، ثم انقر على زر إضافة إلى الحملة.

بعد النقر على إضافة إلى الحملة، ستغلق النافذة المنبثقة وسترى الفرق المحددة قد أُضيفت إلى نموذج تحديد الفرق. 

إذا كنت بحاجة إلى إزالة فريق (أو فرق)، حدد المربع في مقدمة صفهم وسيظهر زر إزالة بجانب زر إضافة الفرق. 

عندما تكون راضيًا عن قائمة الفرق الخاصة بك، انقر على متابعة إلى الميسرين.

تحديد الميسرين

في خطوة تحديد الميسرين، ستستخدم زر إضافة ميسرين لفتح نافذة منبثقة. 

استخدم مربع البحث للعثور على ميسر بالاسم. الميسرون الذين يظهرون في النافذة المنبثقة هم من يحملون شهادة AgilityHealth Facilitator (AHF) في شركتك. لكي يظهروا في القائمة، يجب أن يكون كل شخص محددًا في ملفه الشخصي على أنه حاصل على هذه الشهادة وأن يكون مربع التحقق النشط مفعلًا. عادةً ما يحتفظ مسؤولو الشركة بقائمة الشهادات هذه للشركة. 

حدد المربع في مقدمة صف كل شخص لإدراجه، ثم انقر على زر إضافة إلى الحملة. سيتم تقييد قائمة AHFs مبدئيًا بنفس الفريق الرئيسي الذي اخترته عند إنشاء الحملة، ولكن لأنه قد تحتاج إلى إضافة AHFs من خارج هذه المنظمة للمساعدة، يمكنك توسيع نطاقك باختيار فريق رئيسي مختلف من القائمة المنسدلة للفريق الرئيسي. في عمود التسلسل الرئيسي، سترى أي AHFs داخل أو خارج الفريق الرئيسي المحدد. 

بعد النقر على إضافة إلى الحملة، ستغلق النافذة المنبثقة وسترى الميسرين المحددين قد أُضيفوا إلى نموذج تحديد الميسرين. 

إذا كنت بحاجة إلى إزالة ميسر (أو ميسرين)، حدد المربع في مقدمة صفهم وسيظهر زر إزالة بجانب زر إضافة إلى الحملة. 

عندما تكون راضيًا عن قائمة الميسرين الخاصة بك، انقر على متابعة إلى المطابقة.

المطابقة

تتيح لك خطوة المطابقة تعيين الميسرين يدويًا، أو مطابقة الفرق مع الميسرين تلقائيًا، أو تعيين جهات اتصال الفريق كميسرين.

الخيار الذي سيظهر لك في هذه الخطوة هو الخيار الذي اخترته في خطوة تفاصيل الحملة. إذا كنت ترغب في تغيير خيارك، استخدم رابط "رجوع" بجانب زر متابعة لإعداد التقييمات للعودة للخلف في النموذج. 

يرجى الملاحظة: يمكنك ترك الفرق بدون ميسر في هذه الخطوة إذا كنت لا تعرف بعد أي ميسر يجب تعيينه لأي فريق. يمكنك حفظ هذه الحملة كمسودة والعودة لإجراء تعديلات قبل إطلاق الحملة. أو يمكنك إطلاق الحملة ثم لاحقًا، عندما تعرف أي ميسر يجب تعيينه لتقييم فريق، يمكنك تعيين الميسر بفتح الحملة وإجراء تلك التغييرات في علامة تبويب الفرق في لوحة معلومات الحملة. 

تعيين الميسرين يدويًا:

إذا اخترت تعيين الميسرين يدويًا، فهذه هي الشاشة التي ستراها. ستحتاج إلى تعيين ميسر لكل فريق واحدًا تلو الآخر.

قد ترى أو لا ترى رسالة مميزة باللون الأصفر. تخبرك هذه الرسالة إذا كان هناك مشكلة في النسبة حيث لديك عدد كبير من الفرق وعدد قليل من الميسرين أو العكس. الرسالة مجرد تحذير، يمكنك اختيار الميسرين المعينين لكل فريق كما تشاء.

إذا كنت ترغب في إجراء تعديلات قبل تعيين الميسرين، يمكنك تعديل الفرق أو الميسرين بالنقر على رابط تعديل في الصندوق الأزرق لذلك العنصر. سيتم إعادتك إلى خطوات تحديد الفرق أو تحديد الميسرين.

يمكنك أيضًا تعديل العدد المستهدف للفرق لكل ميسر الذي تم اختياره عندما كنت في خطوة تفاصيل الحملة. إذا نقرت على رابط تعديل في الصندوق الأزرق للعدد المستهدف للفرق لكل ميسر، ستفتح نافذة منبثقة تتيح لك تغيير هذا الاختيار. 

يمكنك عرض الشبكة باستخدام جهة اتصال الفريق كطريقة لتجميع الفرق أو استخدام عرض الميسر لرؤية الفرق مجمعة حسب الميسر. 

حان الوقت الآن لتعيين الميسرين يدويًا للفرق. نوصيك بمحاولة تعيين نفس الميسر للفرق التي لديها نفس جهة الاتصال لتقليل كمية التواصل المطلوبة بين الميسرين والفرق.

لتعيين ميسر لفريق ليس لديه ميسر، انقر على رابط تعيين الأزرق في صف الفريق. 

اختر ميسرًا من القائمة المنسدلة. انقر على علامة التحقق لحفظ اختيارك.

لتعديل ميسر، انقر على أيقونة القلم في ذلك الصف. 

حدد ميسرًا من القائمة المنسدلة. ثم انقر على علامة التحقق لحفظ اختيارك. للخروج دون حفظ اختيارك، انقر على X الأزرق.

لإزالة ميسر، مرر فوق اسمه وانقر على X إلى يسار سهم القائمة المنسدلة. 

عندما تكون راضيًا عن المطابقات، انقر على متابعة لإعداد التقييمات. 

المطابقة التلقائية:

إذا اخترت المطابقة التلقائية، فالصورة أدناه هي الشاشة التي ستراها. استخدم زر إنشاء مطابقات تلقائية لتعيين الميسرين تلقائيًا للفرق. يمكنك تعديل المطابقات يدويًا بعد تشغيل التعيين التلقائي. 

يرجى الملاحظة: عند استخدام المطابقة التلقائية، إذا كانت جهة اتصال الفريق هي AHF معتمد، فلن يتم تعيينه لتيسير فريقه الخاص ولكن قد يتم تعيينه لفرق أخرى. يمكنك تعديل الميسر يدويًا لتغييره إلى جهة الاتصال إذا رغبت. إذا كنت ترغب في تعيين AHFs المعتمدين والذين هم أيضًا جهات الاتصال تلقائيًا كميسر، اختر خيار "جهة اتصال الفريق هي الميسر" في خطوة تفاصيل الحملة بدلاً من "المطابقة التلقائية".

قد ترى أو لا ترى رسالة مميزة باللون الأصفر. تخبرك هذه الرسالة إذا كان هناك مشكلة في النسبة حيث لديك عدد كبير من الفرق وعدد قليل من الميسرين أو العكس. الرسالة مجرد تحذير، يمكنك تعديل الميسرين المعينين لكل فريق بعد النقر على إنشاء مطابقات تلقائية.

إذا كنت ترغب في إجراء تعديلات قبل النقر على إنشاء مطابقات تلقائية، يمكنك تعديل الفرق أو الميسرين بالنقر على رابط تعديل في الصندوق الأزرق لذلك العنصر. سيتم إعادتك إلى خطوات تحديد الفرق أو تحديد الميسرين.

يمكنك أيضًا تعديل العدد المستهدف للفرق لكل ميسر الذي تم اختياره عندما كنت في خطوة تفاصيل الحملة. إذا نقرت على رابط تعديل في الصندوق الأزرق للعدد المستهدف للفرق لكل ميسر، ستفتح نافذة منبثقة تتيح لك تغيير هذا الاختيار. 

إذا قمت بتعديلات على الفرق أو الميسرين أو العدد المستهدف للفرق لكل ميسر بعد استخدام وظيفة إنشاء مطابقات تلقائية، ستحتاج إلى إعادة تشغيل البرنامج النصي. ستفقد جميع المطابقات السابقة. 

انقر على إنشاء مطابقات تلقائية لتشغيل برنامج المطابقة، والذي سيقوم تلقائيًا بتعيين الميسرين للفرق بناءً على منطق مثل مطابقة نفس الميسر للفرق التي لديها نفس جهة الاتصال. 

بعد النقر على إنشاء مطابقات تلقائية، سترى شبكة بها خياران للعرض. يمكنك عرض الشبكة باستخدام جهة اتصال الفريق كطريقة لتجميع الفرق أو استخدام عرض الميسر لرؤية الفرق مجمعة حسب الميسر. 

قد ترى أو لا ترى رسالة جديدة مميزة باللون الأصفر. ستخبرك هذه الرسالة إذا كنت قد قمت بتعيين ميسرين لعدد فرق أكبر من اللازم. 

إذا كنت ترغب في تغيير أي من تعيينات الميسرين، يمكنك النقر على إعادة إنشاء مطابقات تلقائية وسيتم تشغيل الخوارزمية مرة أخرى وتوفير مطابقات جديدة. أو يمكنك تعديل تعيين الميسر يدويًا بالنقر على القلم بجانب اسمه. 

لتعديل ميسر، انقر على أيقونة القلم في ذلك الصف. 

حدد ميسرًا من القائمة المنسدلة. ثم انقر على علامة التحقق لحفظ اختيارك. للخروج دون حفظ اختيارك، انقر على X الأزرق.

لإزالة ميسر، مرر فوق اسمه وانقر على X إلى يسار سهم القائمة المنسدلة. 

لتعيين ميسر لفريق ليس لديه ميسر، انقر على رابط تعيين الأزرق في صف الفريق. 

اختر ميسرًا من القائمة المنسدلة. انقر على علامة التحقق لحفظ اختيارك.

عندما تكون راضيًا عن المطابقات، انقر على متابعة لإعداد التقييمات. 

جهة اتصال الفريق هي الميسر:

إذا اخترت جهة اتصال الفريق كميسر، فهذه هي الشاشة التي ستراها. 

قد ترى أو لا ترى رسالة مميزة باللون الأصفر. تخبرك هذه الرسالة إذا كانت هناك فرق ليس لديها ميسر لأن جهة اتصال الفريق ليست AHF معتمد أو ليس لديهم عضو في الفريق بدور Scrum Master (أو دور يرتبط بعلامة الوالد لـ Scrum Master). 

إذا كنت ترغب في إجراء تعديلات قبل تعيين الميسرين، يمكنك تعديل الفرق أو الميسرين بالنقر على رابط تعديل في الصندوق الأزرق لذلك العنصر. سيتم إعادتك إلى خطوات تحديد الفرق أو تحديد الميسرين.

يمكنك أيضًا تعديل العدد المستهدف للفرق لكل ميسر الذي تم اختياره عندما كنت في خطوة تفاصيل الحملة. إذا نقرت على رابط تعديل في الصندوق الأزرق للعدد المستهدف للفرق لكل ميسر، ستفتح نافذة منبثقة تتيح لك تغيير هذا الاختيار. هذا الرقم المستهدف هو مجرد دليل سيسمح لنا بعرض رسالة تحذير لك عندما يكون لديك فرق غير معينة أو ميسرين معينين لعدد فرق أكبر من هدفك.

يمكنك عرض الشبكة باستخدام جهة اتصال الفريق كطريقة لتجميع الفرق أو استخدام عرض الميسر لرؤية الفرق مجمعة حسب الميسر.

حان الوقت الآن لتعيين الميسرين يدويًا للفرق التي ليس لديها ميسر. لتعيين ميسر لفريق ليس لديه ميسر، انقر على رابط تعيين الأزرق في صف الفريق.

اختر ميسرًا من القائمة المنسدلة. انقر على علامة التحقق لحفظ اختيارك.

لتعديل ميسر، انقر على أيقونة القلم في ذلك الصف.

حدد ميسرًا من القائمة المنسدلة. ثم انقر على علامة التحقق لحفظ اختيارك. للخروج دون حفظ اختيارك، انقر على X الأزرق.

لإزالة ميسر، مرر فوق اسمه وانقر على X إلى يسار سهم القائمة المنسدلة. 

عندما تكون راضيًا عن المطابقات، انقر على متابعة لإعداد التقييمات. 

إعداد التقييمات

في خطوة إعداد التقييمات، ستقوم بتسمية تقييمك وتحديد الإطارات الزمنية لموعد إرسال الرسائل الإلكترونية، وموعد إجراء التقييمات، وموعد عقد جلسات الاسترجاع.

في حقل اسم التقييم، اكتب اسم التقييم. سيتم تطبيق هذا الاسم نفسه على تقييم كل فريق. تأكد من أنه سيكون من السهل التعرف عليه لاحقًا - عند النظر إلى جميع التقييمات في لوحة معلومات التقييم، على سبيل المثال. 

نهج التيسير

اختر نهج تيسير واحد سيتم تطبيقه على جميع الفرق وجلسات الاسترجاع الخاصة بهم. بناءً على النهج الذي تختاره، ستختلف الجدولة الزمنية التي تظهر ضمن قسم الجدول الزمني للتقييم. 

• اجتماع منفصل - هذا هو الأفضل للفرق التي تجري التقييم لأول مرة. ستجتمع الفرق مرة واحدة لإجراء التقييم معًا، مما يتيح لهم وقتًا لطرح الأسئلة التوضيحية. سيجتمع الفريق مرة أخرى لاحقًا لعقد جلسة الاسترجاع ومراجعة نتائج التقييم، جنبًا إلى جنب مع ملاحظات أصحاب المصلحة. 

• اجتماع واحد - هذا هو الأفضل للفرق التي أجرت التقييم من قبل ولكنها لا تزال ترغب في إجرائه معًا ثم عقد جلسة الاسترجاع فورًا في نفس الجلسة. عادةً ما يكون هذا اجتماعًا أطول. سيتم إرسال أسئلة التقييم لأصحاب المصلحة قبل وقت كافٍ من اجتماع الفريق لضمان توفر ملاحظات أصحاب المصلحة لاجتماع الفريق الواحد.

• استرجاع فقط - هذا هو الأفضل للفرق التي لديها خبرة في التقييم ومستعدة للإجابة على الأسئلة بأنفسهم. سيجتمع الفريق مرة واحدة فقط لعقد جلسة الاسترجاع ومراجعة النتائج، جنبًا إلى جنب مع ملاحظات أصحاب المصلحة. 

الجدول الزمني للتقييم

بناءً على نهج التيسير الذي تم اختياره أعلاه، سيختلف الجدول الزمني المعروض هنا. 

اجتماع منفصل:

هذا هو الأفضل للفرق التي تجري التقييم لأول مرة. ستجتمع الفرق مرة واحدة لإجراء التقييم معًا، مما يتيح لهم وقتًا لطرح الأسئلة التوضيحية. سيجتمع الفريق مرة أخرى لاحقًا لعقد جلسة الاسترجاع ومراجعة نتائج التقييم، جنبًا إلى جنب مع ملاحظات أصحاب المصلحة. 

في الجدول الزمني، سترى نافذة التقييم باللون الأزرق ونافذة الاسترجاع باللون الأصفر.

نافذة التقييم هي مدة الوقت التي سيكون فيها التقييم مفتوحًا لأصحاب المصلحة وأعضاء الفريق لإجراء التقييم. يجب على الميسرين جدولة الاجتماع الأول مع أعضاء الفريق لإجراء التقييم خلال هذه النافذة.

• التاريخ الذي تدخله لتاريخ إطلاق أصحاب المصلحة هو موعد إرسال بريدهم الإلكتروني. إذا كنت ترغب في أن يطلق كل ميسر الرسائل الإلكترونية لأصحاب المصلحة بنفسه، فاترك هذا الحقل فارغًا.
• التاريخ الذي تدخله لتاريخ إطلاق أعضاء الفريق هو موعد إرسال بريدهم الإلكتروني. إذا كنت ترغب في أن يطلق كل ميسر الرسائل الإلكترونية لأعضاء الفريق بنفسه، ربما في بداية اجتماعهم عندما سيجرون التقييم، فاترك هذا الحقل فارغًا. ستعرض المنصة تنبيهًا إذا وضعت تاريخًا في هذا الحقل تذكرك بأنه من المحتمل أن يتم إرسال العديد من الرسائل الإلكترونية في ذلك التاريخ والوقت لأن كل عضو في كل فريق في حملتك سيتلقى دعوة لإجراء التقييم. مرة أخرى، هذا الحقل اختياري. إذا لم ترغب في هذا السلوك، فقط اتركه فارغًا. 
• تاريخ إغلاق التقييم الذي تدخله هو موعد إغلاق التقييم وعدم قبول المزيد من الإجابات. لن يتمكن الميسرون من الاجتماع مع الفرق لإجراء التقييم بعد هذا التاريخ. يجب أن يكون هذا التاريخ قبل التاريخ الذي تدخله في الحقل التالي لبداية نافذة الاسترجاع. 

نافذة الاسترجاع هي دليل لموعد حاجة الميسرين لجدولة جلسات الاسترجاع مع الفرق لمراجعة نتائج التقييم. تبدأ النافذة بعد إغلاق نافذة التقييم وتنتهي عادةً في نهاية أو قرب نهاية إطار الحملة.

• يجب أن يكون التاريخ الذي تدخله في حقل بداية نافذة الاسترجاع بعد تاريخ إغلاق التقييمات. يفتح هذا التاريخ النافذة للميسرين لبدء الاجتماع مع الفرق لمراجعة نتائجهم. 
• التاريخ الذي تدخله في حقل نهاية نافذة الاسترجاع هو التاريخ الذي تريد فيه أن يكون جميع الميسرين قد اجتمعوا مع الفرق لمراجعة النتائج.
• هذه التواريخ للمعلومات فقط ولا يتم تنفيذ أي أتمتة. في المستقبل، ستتمكن من تضمين هذه التواريخ كعلامات في قوالب البريد الإلكتروني التي يمكن إرسالها إلى الميسرين و/أو جهات اتصال الفرق. على سبيل المثال، "لديك حتى <<تاريخ نهاية نافذة الاسترجاع>> لإكمال جلسات الاسترجاع الخاصة بك."

مع تقدم الفرق خلال هذا الجدول الزمني، يمكنك تتبع حالة كل فريق في لوحة معلومات الحملة. 

عندما تكون راضيًا عن الجدول الزمني الخاص بك، انقر على متابعة إلى المراجعة. 

اجتماع واحد:

هذا هو الأفضل للفرق التي أجرت التقييم من قبل ولكنها لا تزال ترغب في إجرائه معًا ثم عقد جلسة الاسترجاع فورًا في نفس الجلسة. عادةً ما يكون هذا اجتماعًا أطول. يجب إرسال أسئلة التقييم لأصحاب المصلحة قبل وقت كافٍ من اجتماع الفريق لضمان توفر ملاحظات أصحاب المصلحة لاجتماع الفريق الواحد.

في الجدول الزمني، سترى نافذة ملاحظات أصحاب المصلحة باللون الأزرق ونافذة تقييم الفريق والاسترجاع باللون الأصفر.

نافذة ملاحظات أصحاب المصلحة هي مدة الوقت التي سيكون فيها التقييم مفتوحًا لأصحاب المصلحة لإجراء التقييم. 

• التاريخ الذي تدخله لبداية نافذة أصحاب المصلحة هو موعد إرسال بريدهم الإلكتروني. إذا كنت ترغب في أن يطلق كل ميسر الرسائل الإلكترونية لأصحاب المصلحة بنفسه، فاترك هذا الحقل فارغًا.
• التاريخ الذي تدخله لنهاية نافذة أصحاب المصلحة هو آخر موعد يجب أن يقدم فيه أصحاب المصلحة ملاحظاتهم. قد يتمكنون من تقديم الملاحظات بعد هذا التاريخ ولكن بمجرد أن يجتمع الفريق لعقد جلسة الاسترجاع، تصبح الملاحظات أقل أهمية. استخدم هذا التاريخ كدليل للتواصل مع أصحاب المصلحة بشأن موعد التأكد من مراجعة ملاحظاتهم. بمجرد أن يحدد الميسر حالة التقييم بـ "تم إكمال الاسترجاع"، سيتم إغلاق نافذة التقييم داخل المنصة. 

نافذة تقييم الفريق والاسترجاع هي دليل لموعد حاجة الميسرين لجدولة جلسات الاسترجاع مع الفرق لإجراء التقييمات ومراجعة النتائج في اجتماع واحد. تبدأ النافذة بعد إغلاق نافذة أصحاب المصلحة وتنتهي عادةً في نهاية أو قرب نهاية إطار الحملة.

• يجب أن يكون التاريخ الذي تدخله في حقل بداية نافذة الاسترجاع بعد تاريخ نهاية نافذة أصحاب المصلحة. يفتح هذا التاريخ النافذة للميسرين لبدء الاجتماع مع الفرق لمراجعة نتائجهم. 
• التاريخ الذي تدخله لتاريخ إطلاق أعضاء الفريق هو موعد إرسال بريدهم الإلكتروني. يجب أن يكون هذا التاريخ بعد تاريخ بداية نافذة الاسترجاع. إذا كنت ترغب في أن يطلق كل ميسر الرسائل الإلكترونية لأعضاء الفريق بنفسه، ربما في بداية جلسة الاسترجاع عندما سيجرون التقييم، فاترك هذا الحقل فارغًا. 
• التاريخ الذي تدخله في حقل نهاية نافذة الاسترجاع هو التاريخ الذي تريد فيه أن يكون جميع الميسرين قد اجتمعوا مع الفرق لمراجعة النتائج.

مع تقدم الفرق خلال هذا الجدول الزمني، يمكنك تتبع حالة كل فريق في لوحة معلومات الحملة. 

عندما تكون راضيًا عن الجدول الزمني الخاص بك، انقر على متابعة إلى المراجعة. 

استرجاع فقط:

هذا هو الأفضل للفرق التي لديها خبرة في التقييم ومستعدة للإجابة على الأسئلة بأنفسهم. سيجتمع الفريق مرة واحدة فقط لعقد جلسة الاسترجاع ومراجعة النتائج، جنبًا إلى جنب مع ملاحظات أصحاب المصلحة. 

في الجدول الزمني، سترى نافذة التقييم باللون الأزرق ونافذة الاسترجاع باللون الأصفر.

نافذة التقييم هي مدة الوقت التي سيكون فيها التقييم مفتوحًا لأصحاب المصلحة وأعضاء الفريق لإجراء التقييم.

• التاريخ الذي تدخله لتاريخ بدء التقييم هو موعد إرسال البريد الإلكتروني لكل من أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق. سيقوم أعضاء الفريق بإجراء التقييم بأنفسهم في هذه الخطوة.
• تاريخ إغلاق التقييم الذي تدخله هو موعد إغلاق التقييم وعدم قبول المزيد من الإجابات من أصحاب المصلحة أو أعضاء الفريق. يجب أن يكون هذا التاريخ قبل التاريخ الذي تدخله في الحقل التالي لبداية نافذة الاسترجاع. 

نافذة الاسترجاع هي دليل لموعد حاجة الميسرين لجدولة جلسات الاسترجاع مع الفرق لمراجعة نتائج التقييم. تبدأ النافذة بعد إغلاق نافذة التقييم وتنتهي عادةً في نهاية أو قرب نهاية إطار الحملة.

• يجب أن يكون التاريخ الذي تدخله في حقل بداية نافذة الاسترجاع بعد تاريخ إغلاق التقييمات. يفتح هذا التاريخ النافذة للميسرين لبدء الاجتماع مع الفرق لمراجعة نتائجهم. 
• التاريخ الذي تدخله في حقل نهاية نافذة الاسترجاع هو التاريخ الذي تريد فيه أن يكون جميع الميسرين قد اجتمعوا مع الفرق لمراجعة النتائج.

مع تقدم الفرق خلال هذا الجدول الزمني، يمكنك تتبع حالة كل فريق في لوحة معلومات الحملة. 

عندما تكون راضيًا عن الجدول الزمني الخاص بك، انقر على متابعة إلى المراجعة. 

ملاحظة مهمة:

إذا كانت الفرق التي اخترت تضمينها في حملتك لديها بالفعل تقييمات تم إنشاؤها وتفي بمعايير حملتك، فسيتم اعتماد هذه التقييمات تلقائيًا في هذه الحملة. فيما يلي المعايير:

• إذا كان من المقرر إنهاء تقييم الفريق قبل بدء الحملة أو تعيينه ليبدأ بعد انتهاء الحملة، أو إذا كان تقييم الفريق من نوع رادار مختلف عن الحملة، فلن يتم اعتماد التقييم في الحملة.
• إذا كان لتقييم الفريق تاريخ بدء أو انتهاء ضمن نافذة الحملة وإذا كان تقييم الفريق لنفس نوع الرادار مثل الحملة وإذا لم يكن تقييم الفريق جزءًا من حملة أخرى بالفعل، فسيتم اعتماد تقييم الفريق في الحملة.
• إذا كان لدى فريق أكثر من تقييم واحد يفي بمعايير الاعتماد، فلن يتم اعتماد أي تقييمات حالية من ذلك الفريق وسيتم إنشاء تقييم جديد كجزء من الحملة بدلاً من ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، ستحدث بعض التغييرات إذا تم اعتماد تقييم فريق موجود مسبقًا في الحملة. 

• إذا كان التقييم المعتمد له تاريخ بدء ليبدأ بعد اعتماده:
  • سيتم تعيين تاريخ بدء التقييم ليكون بداية نافذة التقييم الخاصة بالحملة؛
  • سيتم تعيين تاريخ انتهاء التقييم ليكون نهاية نافذة التقييم الخاصة بالحملة؛
  • سيتم إعادة تسمية التقييم ليتبع إعدادات الحملة؛
  • سيتم تعيين التقييم كـ نشط.
• إذا كان التقييم المعتمد له تاريخ بدء ليبدأ قبل اعتماده:
   
  • لن يتم تغيير تاريخ بدء التقييم؛
  • سيتم تعيين تاريخ انتهاء التقييم ليكون نهاية نافذة التقييم الخاصة بالحملة؛
  • سيتم إعادة تسمية التقييم ليتبع إعدادات الحملة؛
  • سيتم تعيين التقييم كـ نشط

مراجعة

في خطوة المراجعة، ستقوم بتأكيد التفاصيل التي حددتها في كل خطوة. قم بتوسيع كل قسم باستخدام السهم الموجود في أقصى يمين صف القسم. لتعديل قسم، انقر على زر تعديل في صف ذلك القسم. 

عندما تكون مستعدًا، انقر على إطلاق الحملة! 

بعد إطلاق الحملة، يمكنك التحقق من حالة الحملة أو إجراء تعديلات من خلال زيارة لوحة معلومات الحملة.