كيف يمكننا مساعدتك؟

20 أبريل 2022

معلومة: تقوم AgilityHealth بإصدار تحسينات وميزات جديدة، بالإضافة إلى إصلاحات للأخطاء، كل يوم أربعاء الساعة 5 مساءً بتوقيت وسط أمريكا. يتم نشر أي عناصر يجب أن يكون عملاؤنا على علم بها يوم الخميس. ليس كل أسبوع سيكون هناك عناصر موجهة للعملاء، وفي تلك الأسابيع، لن يتم نشر ملاحظات الإصدار.

لوحة الأفكار: فرز الأصوات

تمت إضافة زر فرز الأصوات إلى لوحة الأفكار. بعد أن يصوت الأفراد على أهم أفكار عناصر النمو الخاصة بهم، سيؤدي النقر على زر فرز الأصوات إلى فرز البطاقات في كل عمود ترتيباً تنازلياً، بحيث تكون البطاقة التي حصلت على أكبر عدد من الأصوات في أعلى كل عمود. 

Screen_Shot_2022-04-21_at_9.12.33_AM.png

تعرف على المزيد حول لوحة الأفكار.


لوحة معلومات مرئيات رشاقة الفريق

لقد قمنا ببعض التحسينات في الحسابات المستخدمة في عرض البيانات على لوحة معلومات مرئيات رشاقة الفريق! نعتقد أن هذه التغييرات ستجعل من الأسهل فهم القيم في أول 9 عناصر واجهة (أداء، نضج ورشاقة) على لوحة معلومات رشاقة الفريق، وبناءً على الملاحظات التي جمعناها على مر السنين، نعتقد أن عملاءنا سيحبون هذه التحسينات! إذاً، ما الذي قمنا بتحسينه؟

تأكد أيضاً من مراجعة نصائح يجب تذكرها والتحسينات المستقبلية المخطط لها لدينا.


توقفنا عن استخدام "متوسط المتوسطات"

سابقاً، كنا نستخدم حساباً يعتمد على "متوسط المتوسطات"، مما أدى إلى بعض البيانات المنحرفة المحتملة على مستوى المؤسسة، والمستوى N-Tier، ومستوى الشركة. قد تكون البيانات منحرفة لأنه بدلاً من التعمق إلى مستوى الفريق الفردي وحساب متوسط بيانات تقييماتهم للحصول على نتائج على مستوى المؤسسة والمستويات الأعلى، كنا نحسب متوسط نتائج الفرق المتعددة Multi-Team للحصول على نتائج فريق المؤسسة، ثم نحسب متوسط فرق المؤسسة للحصول على نتائج فريق N-Tier، وهكذا. أدى ذلك إلى أن يكون وزن جميع فرق Multi-Team، وفرق المؤسسة، وفرق N-Tier متساوياً، بغض النظر عما إذا كان لديهم 2 أو 15 فريقاً مدمجاً.

اعتباراً من إصدارنا في 20 أبريل، لم نعد نستخدم "متوسط المتوسطات" لحساب نتائج فريق المؤسسة والمستويات الأعلى، بل نقوم الآن بالتعمق إلى آخر تقييم مغلق لكل فريق فردي تم دمجه ونستخدم النتائج من كل منهم لحساب نتائج فريق المؤسسة، أو فريق N-Tier، أو مستوى الشركة. تظل نتائج الفريق وMulti-Team دون تغيير.

يتم الآن حساب الدرجة في كل مستوى كمتوسط لجميع الفرق الفردية تحت ذلك المستوى. كنا نفعل ذلك بالفعل لفرق Multi-Team، ولكننا قمنا الآن بتوسيع هذا المنطق ليشمل فرق المؤسسة، وفرق N-Tier، ومستوى الشركة.

مثال 1:
لنفترض أن هناك 4 فرق (A، B، C، وD) وMulti-Team 1 تضم الفرق A وB وC وMulti-Team 2 تضم B وC وD. سيكون Multi-Team 1 هو متوسط الفرق A وB وC، بينما سيكون Multi-Team 2 هو متوسط الفرق B وC وD. إذا كان فريق المؤسسة يتكون من Multi-Team 1 وMulti-Team 2، ستكون درجة فريق المؤسسة هي متوسط الفرق A وB وC وD.

سابقاً، كنا سنستخدم متوسط الفرق A وB وC للدرجة الخاصة بـ Multi-Team 1 ومتوسط الفرق B وC وD للدرجة الخاصة بـ Multi-Team 2 ثم نحسب متوسط درجات Multi-Team 1 وMulti-Team 2 للحصول على درجة فريق المؤسسة، مما يؤدي إلى احتساب درجات الفرق B وC مرتين.

مثال 2:
إليك مثال على التغييرات في صف واحد فقط من عناصر الواجهة، باستخدام نفس فريق المؤسسة قبل وبعد تغييراتنا في كيفية حساب البيانات.

درجات فريق المؤسسة باستخدام حساباتنا الجديدة:

Screen_Shot_2022-04-20_at_9.45.28_AM.png

درجات فريق المؤسسة كما كانت تظهر سابقاً، باستخدام "متوسط المتوسطات":

Screen_Shot_2022-04-20_at_9.48.39_AM.png


قائمة الربع الأخير المنسدلة

في قائمة "الربع الأخير" المنسدلة، سترى كل ربع سنة معروض، حتى إذا لم يكمل أي فريق في شركتك تقييماً في ربع معين. سابقاً، كنا نتخطى عرض الأرباع في هذه القائمة إذا لم تكن هناك تقييمات مغلقة.

أول ربع ستراه كخيار هو عندما أكملت شركتك أول تقييم لها، وهذا لم يتغير. في قائمة "عدد الأرباع" المنسدلة، ستظل ترى حتى 12 ربعاً متاحاً للاختيار، بناءً على مدة كونك عميلاً. هذا أيضاً لم يتغير.

سابقاً:

Screen_Shot_2022-04-20_at_8.45.10_AM.png

جديد:

Screen_Shot_2022-04-20_at_8.50.46_AM.png


ماذا تعني كل هذه التغييرات فعلاً؟

لنقم بتفصيل التغييرات التي أجريناها حسب نوع عنصر الواجهة.

* هناك 3 عناصر واجهة للفهرس، واحد لكل من الرشاقة، النضج، والأداء. ستعرض هذه العناصر الآن نتائج البيانات بحساب متوسط نتائج آخر تقييم مكتمل لكل فريق، حتى الربع الذي قمت بتحديده في قائمة "الربع الأخير" المنسدلة. سابقاً، كنا نسقط الفرق من هذه العناصر إذا لم يكملوا تقييماً خلال 5 أرباع. قد ترى الآن درجات مختلفة في هذه العناصر عما كان عليه سابقاً، خاصة على مستوى فريق المؤسسة والمستويات الأعلى، حيث قمنا أيضاً بتغيير كيفية حساب تلك البيانات.

* هناك 3 عناصر واجهة "مع مرور الوقت"، واحد لكل من الرشاقة، النضج، والأداء. تعرض هذه العناصر الآن "نقطة" أو نقطة بيانات فقط للأرباع التي تم فيها إكمال تقييم. سابقاً، كانت تظهر "نقطة" لكل ربع، بغض النظر عما إذا تم إكمال تقييم في ذلك الربع أم لا. إذا لم يتم إكمال تقييم في ذلك الربع، كانت "النقطة" هي نفسها الربع السابق. كما أنها تعرض الآن نتائج البيانات بحساب متوسط نتائج آخر تقييم لكل فريق، حتى الربع الذي قمت بتحديده في قائمة "الربع الأخير" المنسدلة. كما أن نتائج الفرق لن تنتهي صلاحيتها بعد 5 أرباع. لذا، مع استمرار رحلتك مع AgilityHealth وقيام فرق جديدة بإجراء التقييمات، سترى عدد التقييمات يرتفع في النافذة المنبثقة التي تظهر عند تمرير المؤشر فوق "النقطة" في عنصر الواجهة. قد ترى الآن درجات مختلفة في هذه العناصر عما كان عليه سابقاً، خاصة على مستوى فريق المؤسسة والمستويات الأعلى، حيث قمنا أيضاً بتغيير كيفية حساب تلك البيانات.

سابقاً:

Screen_Shot_2022-04-20_at_9.00.53_AM.png

جديد:

Screen_Shot_2022-04-20_at_8.58.08_AM.png


نصائح يجب تذكرها

إليك بعض الأمور التي يجب تذكرها حول لوحة معلومات رشاقة الفريق.

  • إذا قمت بأرشفة فريق، تتم إزالة بياناتهم من هذه العناصر.
  • إذا قام الميسر بتجاوز مرحلة النضج التي تم تعيينها تلقائياً لتقييم ما، فلن يتم استخدام التعديل في حساب البيانات على لوحة معلومات رشاقة الفريق.
  • فقط عدد قليل من الرادارات لديها أسئلة كمية أو أسئلة مؤشرات ستملأ عناصر واجهة/درجات الأداء. الرادارات التي تحتوي على أسئلة بيانات الأداء هي TeamHealth 2.5 و3.0 وDevOps V2.0.
  • ليست كل الأسئلة الكمية أو أسئلة المؤشرات تُحتسب كبيانات أداء على لوحة معلومات رشاقة الفريق.
    • بالنسبة لرادار TeamHealth (الإصدارين 2.5 و3.0)، فقط الفرق التي لديها نوع عمل تسليم برمجيات أو خدمة ودعم لديها أسئلة كمية ستملأ عناصر واجهة/درجات الأداء.
    • فرق العمليات التجارية لديها أسئلة مشابهة ولكنها تُحتسب كنوعية، مما يعني أن بياناتهم تُحتسب ضمن عناصر واجهة/درجات النضج وليس الأداء.
    • تقييمات DevOps v2.0 لديها أسئلة كمية ستملأ عناصر واجهة/درجات الأداء.
  • لدينا عدة مقالات مفيدة في مركز الدعم حول لوحة معلومات رشاقة الفريق.

التحسينات المستقبلية

ماذا يحمل لنا المستقبل؟ في نهاية عام 2022، سنتوقف أيضاً عن استخدام "متوسط المتوسطات" في نتائج الرادار ورحلة النمو. في ذلك الوقت، عند عرض البيانات في رادارات فرق المؤسسة وفرق N-Tier ورحلات النمو، سيتم احتساب كل فريق مرة واحدة فقط في نتائج الرادار وبيانات رحلة النمو. حتى ذلك الحين، ستختلف البيانات المعروضة على لوحة معلومات رشاقة الفريق عن البيانات في رادارات فرق المؤسسة وفرق N-Tier وفي رحلات النمو الخاصة بهم.

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى التواصل مع مسؤول الشركة لديك أو فريق نجاح العملاء الخاص بنا!

هل كان هذا المقال مفيداً؟
0 من 0 وجدوا هذا مفيداً
    Download article

تعليقات

الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.