الغرض

تساعد عناصر واجهة النتائج في إحياء أهدافك من خلال تحويل الاستراتيجية إلى شيء يمكن لفريقك رؤيته وقياسه والتصرف بناءً عليه. تتيح لك هذه العناصر تتبع التقدم بطريقة مرنة وبصرية عن طريق عرض تفاصيل الأداء الرئيسية مثل نسبة الإنجاز، القيم الفعلية، الأهداف، القيم الأساسية، وسجل التحديثات.

بدلاً من مراجعة تقارير ثابتة، يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات معلومات تروي قصة أداء المؤسسة في الوقت الحقيقي. تساعد عناصر واجهة النتائج الفرق على البقاء متوافقة، ومراقبة ما يهم أكثر، والاحتفال بالتقدم، وتحديد المجالات التي قد تحتاج إلى اهتمام.

حالة العمل

بصفتك مستخدمًا، يمكنك استخدام عناصر واجهة النتائج لتتبع نتائج فريقك ومقاييس الأداء في الوقت الحقيقي حتى تظل مركزًا ومطلعًا ومتوافقًا على ما يهم حقًا.

من هذا العرض، يمكنك:

• إنشاء وتخصيص لوحات المعلومات لتنظيم بيانات الأداء بطريقتك الخاصة.

•  إضافة النتائج الرئيسية (KRs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتصور النتائج القابلة للقياس.

• التبديل بين طرق العرض المختلفة، بما في ذلك عرض البطاقة والعرض الخطي، لرؤية التقدم من زوايا مختلفة.

• تحرير أو تحديث أو إزالة العناصر للحفاظ على بياناتك حديثة وذات صلة.

• تتبع المقاييس مثل نسبة الإنجاز، القيم الفعلية مقابل الأهداف، القيم الأساسية، وسجل التحديثات.

تمنح هذه القدرات الفرق صورة واضحة وفي الوقت الحقيقي عن التقدم والنجاح، مما يساعد القادة على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات، والاحتفال بالإنجازات، وتعديل الأولويات قبل أن تتحول التأخيرات الصغيرة إلى تحديات كبيرة.

شاهد الفيديو أدناه لتتعلم كيفية إضافة عناصر واجهة النتائج إلى لوحة المعلومات الخاصة بك!

نظرة عامة

تعرض عناصر واجهة النتائج الأهداف، النتائج الرئيسية، مؤشرات الأداء الرئيسية، العقبات، وغيرها من العناصر المتعلقة بالأداء في تخطيط لوحة معلومات قابل للتخصيص. يمثل كل عنصر واجهة نتيجة محددة أو مجموعة من النتائج، مما يمنح المستخدمين رؤية سريعة للتقدم، الحالة، والتوافق.

يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات معلومات لأغراض مختلفة، مثل:

• مراجعات الأداء التنفيذية
• التتبع على مستوى الأقسام
• تحديثات التقدم على مستوى الفرق
• مراقبة النتائج الاستراتيجية
• رؤية مؤشرات الأداء الرئيسية والنتائج الرئيسية
• تتبع العقبات

يمكن تخصيص لوحات المعلومات بحيث يركز المستخدمون على النتائج ومقاييس الأداء الأكثر صلة بدورهم.

إنشاء لوحة معلومات جديدة

قبل إضافة عناصر واجهة النتائج، يجب عليك أولاً إنشاء لوحة معلومات.

لإنشاء لوحة معلومات جديدة، ابدأ ضمن منطقة تحقيق النتائج في المنصة. تتيح لك ميزة لوحة المعلومات تنظيم وتصور ومراقبة التقدم في النتائج، النتائج الرئيسية، ومقاييس الأداء الأخرى.

خطوات إنشاء لوحة معلومات:

1. انتقل إلى تحقيق النتائج → الأداء العام.

2. انقر على تبويب لوحة المعلومات.

3. اختر إضافة لوحة معلومات جديدة.

4. أدخل عنوانًا ووصفًا للوحة المعلومات الخاصة بك.

5. انقر على حفظ.

تم الآن إنشاء لوحة المعلومات الخاصة بك وهي جاهزة لتخصيص العناصر.

إضافة النتائج كعناصر واجهة

بعد إنشاء لوحة المعلومات، يمكنك إضافة عناصر لعرض النتائج، النتائج الرئيسية، مؤشرات الأداء الرئيسية، أو العقبات التي تريد تتبعها.

لإضافة عناصر واجهة النتائج:

1. من لوحة المعلومات الخاصة بك، انقر على إضافة عنصر.

2. اختر إضافة نتائج من أحد الخيارات التالية:

   • النتائج الرئيسية (KRs)

   • العقبات

3. داخل بلاط النتيجة، اختر نتيجة واحدة أو متعددة ترغب في عرضها.

4. بمجرد الإضافة، سيظهر العنصر على لوحة المعلومات الخاصة بك.

اختيار نتائج متعددة

يمكن للمستخدمين اختيار أكثر من نتيجة واحدة عند إنشاء عنصر واجهة.

عند اختيار نتائج متعددة، يتم عرض كل نتيجة داخل العنصر بحيث يمكن للمستخدمين مقارنة التقدم جنبًا إلى جنب. هذا مفيد عند تتبع عدة نتائج رئيسية، مؤشرات أداء رئيسية، أو عقبات تدعم نفس الهدف التجاري.

تشمل حالات الاستخدام النموذجية:

• تتبع عدة نتائج رئيسية تحت هدف واحد
• مقارنة التقدم على مستوى الفريق
• مراقبة عدة مؤشرات أداء رئيسية لقسم واحد
• عرض العقبات ذات الصلة في منطقة واحدة من لوحة المعلومات

فهم بيانات عناصر واجهة النتائج

قد تعرض كل عنصر واجهة نتائج تفاصيل مختلفة حسب نوع العنصر المختار. تشمل نقاط البيانات الشائعة:

تساعد هذه المعلومات المستخدمين على فهم ليس فقط الحالة الحالية، بل أيضًا كيفية تقدم النتيجة مع مرور الوقت.

طرق عرض عناصر واجهة النتائج

يمكن عرض عناصر واجهة النتائج بتخطيطات مختلفة حسب مقدار التفاصيل التي يرغب المستخدمون في رؤيتها.

عرض البطاقة

يعرض عرض البطاقة تفاصيل العنصر بالكامل في شكل بطاقة بصرية. هذا العرض مثالي عندما يرغب المستخدمون في رؤية معلومات أداء مفصلة، بما في ذلك التقدم، القيم الفعلية، الأهداف، القيم الأساسية، والأوصاف.

استخدم عرض البطاقة عندما:

• تراجع عددًا صغيرًا من النتائج المهمة
• تقدم الأداء للقادة
• تتبع التقدم التفصيلي
• مقارنة القيم الفعلية بالأهداف

العرض الخطي

يعرض العرض الخطي النتائج في شكل قائمة مبسطة. هذا العرض مثالي عندما يرغب المستخدمون في مسح عدة نتائج بسرعة.

استخدم العرض الخطي عندما:

• تراقب عددًا كبيرًا من النتائج
• تراجع الحالة بسرعة
• تقارن عدة عناصر في تخطيط مضغوط
• تنشئ عرضًا أنظف للوحة المعلومات

تخصيص عناصر واجهة النتائج

يمكن تخصيص عناصر واجهة النتائج للتحكم في كيفية ظهور المعلومات على لوحة المعلومات.

اعتمادًا على الإعدادات المتاحة، قد يتمكن المستخدمون من:

• تحرير عنوان العنصر
• إضافة أو إزالة النتائج المختارة
• تغيير تخطيط العرض
• إظهار أو إخفاء الأوصاف
• تضمين الأهداف الفرعية
• عرض مؤشرات النمو
• عرض تفاصيل إضافية عن المقاييس
• إعادة ترتيب موقع العنصر على لوحة المعلومات

تسمح هذه الخيارات للمستخدمين بإنشاء لوحات معلومات تتناسب مع سير العمل واحتياجات التقارير الخاصة بهم.

تحرير وإدارة العناصر

يمكن للمستخدمين تحديث العناصر في أي وقت للحفاظ على دقة وملاءمة لوحات المعلومات.

تحرير عنصر

استخدم خيار التحرير لتحديث تفاصيل العنصر، تغيير النتائج المختارة، أو تعديل إعدادات العرض.

تخصيص عنصر

استخدم خيارات التخصيص للتحكم فيما يظهر من معلومات، مثل الأوصاف، الأهداف الفرعية، مؤشرات النمو، أو تفضيلات التخطيط.

إزالة عنصر

قم بإزالة عنصر عندما لا يكون هناك حاجة إليه بعد الآن أو لم يعد يدعم غرض لوحة المعلومات.

إزالة لوحة معلومات

احذف لوحة المعلومات عندما لا تعد بحاجة إلى اللوحة بأكملها أو ترغب في إعادة بنائها من الصفر.

ملاحظة: إزالة عنصر من لوحة المعلومات لا يحذف النتيجة الأصلية، النتيجة الرئيسية، مؤشر الأداء الرئيسي، أو العقبة. إنه فقط يزيل العنصر من عرض تلك اللوحة.

مقاييس لوحة المعلومات

تقدم عناصر واجهة النتائج مقاييس أداء مهمة لمساعدة الفرق على فهم التقدم واتخاذ القرارات.

تشمل مقاييس لوحة المعلومات الشائعة:

• نسبة الإنجاز الإجمالية
• القيمة الفعلية
• القيمة المستهدفة
• القيمة الأساسية
• تاريخ الإنشاء
• تاريخ آخر تحديث
• سجل التحديثات، إذا كان متوفرًا

تحديث البيانات والتحديثات

تعكس عناصر واجهة النتائج أحدث البيانات المحفوظة المتاحة في المنصة. عندما يتم تحديث نتيجة، نتيجة رئيسية، مؤشر أداء رئيسي، أو عقبة، سيعرض العنصر المعلومات المحدثة بمجرد حفظ التغيير وتحديث أو إعادة تحميل لوحة المعلومات.

إذا لم يظهر العنصر أحدث البيانات، تحقق من أن:

• تم حفظ العنصر المصدر بنجاح.
• لديك حق الوصول لعرض العنصر المحدث.
• تم تحديث لوحة المعلومات.
• لم يتم أرشفة العنصر أو إزالته.

أفضل الممارسات

للحصول على أقصى قيمة من عناصر واجهة النتائج:

• إنشاء لوحات معلومات منفصلة للعرض التنفيذي، عرض الأقسام، وعرض الفرق.
• استخدام عرض البطاقة للنتائج ذات الأولوية العالية التي تحتاج إلى مزيد من التفاصيل.
• استخدام العرض الخطي عند تتبع العديد من النتائج في وقت واحد.
• الحفاظ على تركيز لوحات المعلومات على أهم المقاييس.
• إزالة العناصر القديمة لتقليل الفوضى.
• مراجعة لوحات المعلومات بانتظام خلال جلسات المتابعة أو اجتماعات القيادة.
• استخدام العناصر لتسليط الضوء على التقدم، المخاطر، والمجالات التي تحتاج إلى دعم.

الملخص

تحول عناصر واجهة النتائج بيانات الأداء إلى قصة واضحة وبصرية. تساعد الفرق على مراقبة التقدم، مقارنة القيم الفعلية بالأهداف، مراجعة القيم الأساسية، والبقاء مركزين على النتائج التي تهم أكثر.

من خلال إنشاء لوحات معلومات وإضافة عناصر واجهة النتائج، يمكن للمستخدمين بناء مركز قيادة شخصي لتتبع الأداء، التوافق الاستراتيجي، واتخاذ القرار.