أسئلة تقييم المُيسر ونتائج التقييم
بعد المشاركة في جلسة استرجاعية، قد يُطلب من أعضاء الفريق الرد على تقييم قصير ومجهول الهوية حول قدرات المُيسر في التيسير والجلسة الاسترجاعية بشكل عام.
نحن نؤمن بأن التغذية الراجعة هدية وهي قيمة جدًا في مساعدة المُيسرين على فهم نقاط قوتهم ومجالات التحسين لديهم. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحديد ما إذا كان المُيسرون بحاجة إلى دعم وتدريب إضافي أو للاعتراف بالمُيسرين المتميزين. يمكن للمُيسرين مراجعة نتائجهم الخاصة للاستعداد بشكل أفضل للجلسات الاسترجاعية المستقبلية. نوصي بإنشاء مجتمع ممارسة للمُيسرين لمشاركة أفضل الممارسات واستخدام التغذية الراجعة من هذا اللوحة للمساعدة في تحديد ما يعمل بشكل جيد.
يتكون تقييم المُيسر من هذه الأسئلة:
على مقياس من 1 إلى 10، ما مدى احتمالية أن توصي بهذا المُيسر لتيسير جلسات استرجاعية مستقبلية؟
على مقياس من 1 إلى 10، يرجى تقييم القيمة التي حصلت عليها من هذه الجلسة الاسترجاعية. يرجى مراعاة قيمة البيانات التي تم تحليلها، والمحادثات، وخطة العمل الخاصة بك للنمو.
التغذية الراجعة هدية. يرجى مشاركة ما قام به المُيسر بشكل جيد.
ما الذي تعتقد أن مُيسرك يمكن أن يحسنه أو يفعله بشكل مختلف في المرة القادمة؟
تعليقات وملاحظات نهائية حول الجلسة.
العثور على نتائج تقييم المُيسر
انقر على علامة تبويب لوحة تحكم المُيسر في شريط التنقل.
بمجرد دخولك إلى لوحة تحكم المُيسر، يمكنك عرض نتائج تقييمات المُيسرين بطرق متنوعة. إذا كنت مُيسرًا، سترى فقط نتائج التقييمات الخاصة بجلساتك الاسترجاعية. إذا كنت مسؤول شركة، سترى النتائج لجميع الجلسات الاسترجاعية لكل مُيسر معتمد معين لشركتك.
بصفتك مسؤول شركة، يمكنك فرز النتائج باستخدام أعمدة متوسط المُيسر أو متوسط الاسترجاعية لمعرفة أداء مُيسريك. يمكنك أيضًا فرز النتائج باستخدام عمود عدد التقييمات لمعرفة أي مُيسر أجرى أكبر أو أقل عدد من الجلسات الاسترجاعية.
للتعمق في نتائج مُيسر فردي، انقر على سهم التوسيع/الطي الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة لكل مُيسر. تعرف على المزيد حول البيانات في كل عمود في مقالة فهم لوحة تحكم المُيسر الخاصة بنا.
لقد جمعنا بعض الاقتراحات لمساعدة المُيسرين الذين يحتاجون إلى تحسين في الاستمرار بنجاح في أدوارهم. تعرف على المزيد في مقالة اتخاذ الإجراءات الخاصة بنا.
نتائج المُيسر الفردية
لعرض النتائج الخاصة بمُيسر وتقييم معين، انقر على اسم التقييم تحت المُيسر. إذا كنت مسؤول شركة، ستحتاج أولاً إلى النقر على سهم التوسيع/الطي الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة لهذا المُيسر المحدد ثم النقر على رابط اسم التقييم. تذكر أن جميع الإجابات مجهولة الهوية.
سيتم نقلك إلى شاشة مراجعة المُيسر.
سيعرض الرسم البياني بالأعمدة درجة NPS لكل مُجيب للمُيسر باللون الأزرق والقيمة المستلمة من الجلسة الاسترجاعية باللون البرتقالي. يمكنك النقر على الوصف أسفل الرسم البياني لإظهار/إخفاء تلك المعلومات.
سيتم عرض تقييم المُيسر وتقييم الجلسة الاسترجاعية على يمين الرسم البياني. تقييم المُيسر هو متوسط كل تقييم فردي تم استلامه لقدرة المُيسر على التيسير كما قدمه أعضاء الفريق. تقييم الجلسة الاسترجاعية هو متوسط كل تقييم فردي تم استلامه لتلك الجلسة الاسترجاعية كما قدمه أعضاء الفريق. يمكنك تصدير هذه النتائج إلى PDF باستخدام أيقونة PDF في الزاوية اليمنى العليا.
أسفل صورة الرسم البياني، سترى أسئلة التقييم والإجابات الفردية التي قدمها أعضاء الفريق. إليك عينة مما ستراه:
تعلم كيفية استخدام هذه النتائج في مقالة اتخاذ الإجراءات الخاصة بنا.
تعليقات