كيف يمكننا مساعدتك؟

يعد الاجتماع الاستعادي في AgilityInsights® اجتماعًا استراتيجيًا يهدف إلى مساعدة الفرق على مراجعة أدائها في الربع الأخير أو الإصدار الأخير وتحسين الأداء في الربع أو الإصدار القادم.

دورك في تسهيل الاجتماع الاستعادي:

1. إطلاق التقييم للفريق
2. تسهيل التقييم
3. مراجعة النتائج
4. تحليل الرادار
5. إنشاء خطة النمو

يتكون الاجتماع الاستعادي من ثلاثة أجزاء. أولاً، يقوم أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق بإجراء التقييم، ثم يقوم الفريق بتحليل النتائج ويعمل معًا لبناء خطة نمو قابلة للتنفيذ.

إطلاق التقييم للفريق

راجع جدول أعمال الاجتماع الاستعادي مع الفريق. إذا تم إجراء التقييم خلال وقت الاجتماع الاستعادي المجدول، تحقق من صحة عناوين البريد الإلكتروني للجميع ثم أطلق التقييم. إذا كان الفريق قد أكمل التقييم بالفعل في وقتهم الخاص أو في جلسة أخرى، يمكنك تخطي هذه الخطوة.

بمجرد إطلاق التقييم، سيتلقى أعضاء الفريق رسالة بريد إلكتروني مشابهة للمثال أدناه.

يتلقى كل عضو في الفريق رابط تقييم فريد لضمان أن يكمل كل عضو التقييم مرة واحدة فقط. جميع الإجابات مجهولة الهوية ولن يتم ربطها بأي عضو في الفريق بأي شكل من الأشكال. نحن فقط نتتبع ما إذا كان كل شخص تم إرسال التقييم إليه قد أكمله أم لا، ولدينا خاصية لإعادة إرسال التقييم إذا لم تصل الرسالة في المرة الأولى.

قم بزيارة دليل عضو الفريق حول إجراء تقييم AgilityInsights® للفريق لمزيد من المعلومات.

تسهيل التقييم

نقاط الحديث التمهيدية

هذه اقتراحات لاجتماع TeamHealth® الاستعادي (قد يختلف المقياس حسب التقييم):

أفضل الممارسات لتسهيل التقييم

كن واضحًا جدًا مع المشاركين متى يمكنهم اختيار N/A:

قد يرغب المشاركون في اختيار N/A عندما لا يمارسون الممارسة المذكورة في السؤال؛ ومع ذلك، شجعهم على إعطاء تقييم منخفض بدلاً من ذلك إذا كانت ممارسة يجب عليهم القيام بها

مثال على كفاءة قد تكون بالفعل N/A هو فريق كانبان يقوم فقط بأعمال الاستجابة السريعة، قد يختار N/A لـ "التخطيط طويل الأمد" لأنه لا ينطبق على نوع عملهم

التعليقات السلبية:

إذا سجل أي من الأدوار تحت القيادة درجات منخفضة أو كانت لديهم تعليقات سلبية، تحدث معهم بشكل فردي خلال الاستراحة واسألهم إذا كانوا يرغبون في مناقشتها مع الفريق خلال الجلسة أو مناقشتها بشكل فردي إذا لزم الأمر.

"أنت لا تعرف ما لا تعرفه":

شجع الفرق على التفكير في "كيف قد لا يعرفون ما لا يعرفونه" واطلب منهم إعطاء تقييم أقل افتراضيًا ولا يعطون تقييمًا مرتفعًا إلا إذا كانوا "ذوي أداء عالٍ بالفعل"، خاصة الفرق الجديدة في سنتهم الأولى مع الأجايل.

إذا كان فريقك موزعًا وسيكون الاجتماع الاستعادي افتراضيًا:

استخدم لوحة تعاون عبر الإنترنت (مثل IdeaBoards) للنشاط الذي ينقسم فيه أعضاء الفريق إلى مجموعات صغيرة ويناقشون الأبعاد

اطلب من كل شخص/مجموعة نشر ملاحظاتهم حتى تكون مرئية للجميع

استخدم الميزات الموجودة في لوحة التعاون عبر الإنترنت لتمرين التصويت بالنقاط، إن أمكن (على سبيل المثال، لدى IdeaBoards ميزة التصويت)

وفر فرصًا لسماع صوت الجميع. إذا لم يكن جميع أعضاء الفريق عن بعد، تحقق بشكل متكرر مع الأعضاء البعيدين للحصول على مدخلاتهم

قم بإجراء اجتماع استعادي سريع في نهاية الاجتماع للحصول على أفكار للتحسين ومعرفة ما الذي نجح بشكل جيد.

قم أيضًا بزيارة مراجع الميسر السريعة للحصول على نصائح إضافية مفيدة، ونماذج رسائل الدعوة، والمزيد.

مراجعة النتائج

بمجرد أن يكمل الفريق التقييم، ستكون جاهزًا لمراجعة النتائج. نوصي بأن تأخذ بضع دقائق لشرح كيفية قراءة الرادار، قبل أن ينقسم الفريق إلى مجموعات صغيرة لمراجعة الأبعاد. توفر مقالة كيف يتم تحديد الكفاءات ذات الصلة دليلًا حول الأبعاد، والأبعاد الفرعية، والكفاءات، والأنماط الشائعة، وكيفية ارتباط الكفاءات ببعضها البعض.

راجع التعليقات أولاً وأخفِ أي تعليقات تحتاج للمراجعة

قبل أن ينقسم الفريق إلى مجموعات لتحليل الرادار، تأكد من مراجعة الردود النصية وتحرير أي منها قد تربط النتائج بعضو معين في الفريق لضمان بقاء النتائج مجهولة الهوية.

لديك خيار إخفاء جميع تعليقات أعضاء الفريق و/أو إخفاء جميع تعليقات أصحاب المصلحة. هذا يجعلها غير مرئية لك ويمنع أعضاء الفريق من رؤية التعليقات حتى تكون مستعدًا.

أثناء إخفاء التعليقات، لدى الميسر القدرة على مراجعة التعليقات الواردة وإذا لزم الأمر، إخفاء أو إعادة صياغة أي تعليقات قبل أن يراها الفريق. تعرف على المزيد حول إخفاء التعليقات.

استخدام وضع العرض التقديمي كميسر أثناء الاجتماع الاستعادي يسمح لك بمشاركة شاشتك دون أن تظهر التعليقات التي أخفيتها. سيتم إزالة جميع التعليقات المخفية من العرض في وضع العرض التقديمي. تعرف على المزيد حول وضع العرض التقديمي.

تحليل الرادار

اطلب من الفريق الانقسام إلى مجموعات. إذا كانت شركتك قد فعّلت خاصية قفل نتائج التقييم حتى تتم مشاركتها يدويًا من قبل الميسر في الاجتماع الاستعادي، تأكد من مشاركة نتائج التقييم حتى يتمكن الفريق من مراجعتها.

بمجرد الانقسام إلى مجموعات، يجب على كل مجموعة مراجعة بعد واحد. لتحليل النتائج، اقترح عليهم:

• عرض العرض التفصيلي، مع النقاط الخاصة بالردود
• التكبير للتركيز على هذا القسم فقط، وتدوين الملاحظات على ملاحظات لاصقة أثناء التنقل
• تأكد من مراعاة الكفاءات ذات الصلة
• بالنسبة لتقييم TeamHealth، تحقق من الكفاءات في بعد الأداء وكفاءة السعادة لمعرفة مدى قوة الفريق فيما يتعلق بأهم المحركات لتلك المقاييس. تعرف على كيفية رؤية أهم المحركات لأداء الفريق.
• ابحث عن الاتجاهات وراجع الردود النصية لتأكيد أفكارهم
• وثّق نقاط القوة، ومجالات التحسين، وأي معوقات يرونها

اجمع المجموعات معًا واطلب من كل مجموعة تقديم نتائجها حسب البعد. كمجموعة كاملة:

• راجع نقاط القوة، ومجالات التحسين، والمعوقات التي تم العثور عليها
• ابحث عن الاتجاهات
• استخدم لوحة الأفكار لتجميع الأفكار لعناصر النمو والتصويت على أهم القضايا
• بمساعدة سكرم ماستر، ساعدهم في بناء خطة نمو في AgilityInsights® مع بعض عناصر النمو لقائمة الفريق وبعض عناصر النمو لقائمة القيادة/المنظمة

لمساعدتك في التحليل، راجع مقالة كيف أحلل نتائج التقييم.

إنشاء خطة النمو

المخرج الرئيسي من الاجتماع الاستعادي هو خطة النمو، والتي تتكون من عناصر نمو، ينشئها الفريق للعمل على المجالات التي ستساعد الفريق على النمو وطلب الدعم من القيادة في القضايا الخارجة عن سيطرة الفريق. عادةً ما تندرج عناصر النمو ضمن فئتين: الفريق والمنظمة.

نقترح أن يعمل الميسر وسكرم ماستر معًا لتوثيق عناصر النمو للفريق أثناء الاجتماع الاستعادي والتأكد من أن خطة النمو ذات جودة جيدة. يجب أن ينشئ الفريق 1-2 عناصر نمو يمكنهم العمل عليها بأنفسهم، بالإضافة إلى 1-2 عناصر نمو تنظيمية للتركيز عليها من قبل القيادة. يمكنك استخدام لوحة الأفكار للعصف الذهني أثناء الاجتماع الاستعادي ويمكن لأعضاء الفريق التصويت على عناصر النمو التي يجب إضافتها إلى خطة النمو.

بمجرد الاتفاق على عناصر النمو، يجب نقلها إلى خطة النمو، الموجودة في أسفل صفحة نتائج الرادار لتقييم الفريق. يمكنك القيام بذلك في لوحة الأفكار بالنقر على أيقونة الفريق أو المنظمة في أسفل بطاقات الأفكار الفائزة.

بمجرد نقل عناصر النمو إلى خطة النمو، يجب تحريرها لتضمين معلومات إضافية. يختلف هذا بين عناصر نمو الفريق وعناصر النمو التنظيمية وتم وصفه بالتفصيل في هذه المقالة: كيف أنشئ عناصر نمو وأبني خطة نمو للفريق.