ميزة دليل لوحة القيادة التنفيذية
الغرض
تتيح ميزة الدليل للمنظمات توفير وصول سريع للمستخدمين إلى الموارد المهمة مباشرة من لوحة القيادة التنفيذية. يمكن للمسؤولين تكوين عنوان URL مخصص يظهر كزر الدليل، مما يمنح المستخدمين طريقة مريحة للوصول إلى مواد التدريب، الوثائق، محتوى الإعداد، مقالات الدعم، أو غيرها من موارد المنظمة دون مغادرة المنصة.
من خلال وضع المعلومات المفيدة مباشرة داخل لوحة القيادة التنفيذية، يمكن للمنظمات تحسين تبني المستخدمين، تقليل طلبات الدعم، وضمان حصول المستخدمين دائمًا على المعلومات التي يحتاجونها.
حالة العمل
غالبًا ما تحتفظ المنظمات بمواد التدريب، وثائق العمليات، مقالات الدعم، وموارد الإعداد خارج المنصة. قد يواجه المستخدمون صعوبة في العثور على هذه الموارد عند حاجتهم للمساعدة، مما يؤدي إلى تأخيرات، ارتباك، أو طلبات دعم غير ضرورية.
تحل ميزة الدليل هذه المشكلة من خلال السماح للمسؤولين بعرض الموارد المهمة مباشرة داخل لوحة القيادة التنفيذية.
تشمل الفوائد ما يلي:
- الوصول المركزي إلى مواد التدريب والدعم.
- تحسين إعداد المستخدمين الجدد.
- زيادة تبني المنصة.
- تقليل استفسارات الدعم.
- الوصول الأسرع إلى موارد المنظمة.
- تواصل متسق عبر الفرق.
من خلال جعل الموارد سهلة الوصول، يمكن للمنظمات تحسين تجربة المستخدم بشكل عام ومساعدة الفرق على العمل بكفاءة أكبر.
نظرة عامة
تتيح ميزة الدليل لمسؤولي الشركة ومسؤولي الموقع تكوين عنوان URL يُعرض كزر الدليل داخل لوحة القيادة التنفيذية.
عند اختيار المستخدمين لزر الدليل، يتم توجيههم إلى المورد المُكوّن.
قد يشمل المورد المُكوّن ما يلي:
- أدلة المستخدم
- فيديوهات تدريبية
- مقالات قاعدة المعرفة
- وثائق الإعداد
- وثائق العمليات الداخلية
- موارد الدعم
- تعليمات لوحة القيادة التنفيذية
- محتوى خاص بالشركة
بمجرد التكوين، يظهر زر الدليل للمستخدمين داخل لوحة القيادة التنفيذية ويوفر نقطة دخول مركزية إلى المعلومات المهمة.
من يمكنه تكوين ميزة الدليل؟
يمكن تكوين ميزة الدليل فقط من قبل:
- مسؤولي الشركة
- مسؤولي الموقع
يمكن للمستخدمين الذين ليس لديهم صلاحيات إدارية عرض زر الدليل والوصول إليه ولكن لا يمكنهم تعديل الرابط المُكوّن.
كيفية تكوين ميزة الدليل
لتكوين ميزة الدليل:
- انتقل إلى الإعدادات.
- اختر الميزات.
- ابحث عن قسم لوحة القيادة التنفيذية.
- ابحث عن إعداد الدليل.
- قم بتشغيل ميزة الدليل تشغيل.
- أدخل عنوان URL الذي تريد أن يصل إليه المستخدمون.
- احفظ التغييرات.
بمجرد الحفظ، سيظهر زر الدليل داخل لوحة القيادة التنفيذية.
تمكين وتعطيل ميزة الدليل
يمكن للمسؤولين التحكم فيما إذا كان زر الدليل مرئيًا للمستخدمين.
تمكين الدليل
اختر تشغيل لعرض زر الدليل.
تعطيل الدليل
اختر إيقاف لإخفاء زر الدليل.
عند التعطيل، لن يرى المستخدمون زر الدليل داخل لوحة القيادة التنفيذية.
إخفاء تسمية الدليل
يمكن للمسؤولين اختيار إخفاء التسمية اختياريًا.
عند التمكين:
- يبقى الدليل المُكوّن متاحًا.
- قد يتم إخفاء نص التسمية بناءً على تكوين النظام.
- تظل ميزة الدليل فعالة.
تتيح هذه الخيار للمنظمات تخصيص مظهر تنقل لوحة القيادة التنفيذية.
ما سيراه المستخدمون
بعد تكوين وتمكين ميزة الدليل، سيرى المستخدمون زر الدليل داخل تنقل لوحة القيادة التنفيذية.
فتح الزر يؤدي إلى المورد المُكوّن.
يوفر زر الدليل وصولًا فوريًا إلى المحتوى المُكوّن دون الحاجة إلى بحث المستخدمين عن الوثائق في مكان آخر.
ملخص
توفر ميزة الدليل للمنظمات طريقة بسيطة لتقديم مواد التدريب، الوثائق، موارد الدعم، وغيرها من المعلومات المهمة مباشرة من لوحة القيادة التنفيذية.
من خلال السماح للمسؤولين بتكوين عنوان URL مخصص، تخلق ميزة الدليل نقطة وصول مركزية للمعرفة التنظيمية، مما يساعد المستخدمين في العثور على الإجابات بشكل أسرع، تحسين التبني، والاستفادة القصوى من المنصة.
تعليقات